Вопросы и ответы

Задать вопрос:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Вопрос:
Василиса

Сколько примерно стоят очки? Сколько примерно стоит ремон стекл?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Василиса! Стоимость очков складывается из стоимости оправы, линз и работы мастера. Проверить зрение, подобрать подходящие очки и сориентироваться по стоимости их изготовления или ремонта можно в наших салонах, приходите!

Вопрос:
Галина

Когда рекомендуется менять у ребенка линзы MiYOSMART на новые?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Галина! Линзы для контроля миопии нужно менять в зависимости от динамики зрения, следуйте рекомендациям лечащего врача и соблюдайте сроки плановых визитов к офтальмологу!

Вопрос:
Яна

Нужно поменять стекло на солнцезащитные очки, сколько будет стоить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Яна! Узнать о технической возможности замены линз в Ваших солнцезащитных очках, выбрать тип линз, цвет и степень затемнения, а также уточнить сроки и стоимость замены линз можно в любом нашем салоне, приходите - сориентируем подробно!

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте! Вы занимаетесь ремонтом солнцезащитных очков? Интересует полировка/замена линз. Стоимость?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! При технической возможности мы меняем линзы в солнцезащитных очках, уточнить возможность и стоимость такой замены(а цены могут отличаться в зависимости от производителя, материала линз, покрытий и дополнительных функций) можно в любом нашем салоне; приходите - сориентируем подробно!

Вопрос:
Алишер

Сколько стоит проверка зрения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алишер! Стоимость полной проверки зрения(по расширенному стандарту) начинается от 850 рублей. Запишитесь на приём на сайте, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Татьяна

Зачем при заказе очков,дают дополнительные линзы в конверте?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! Вместе с изготовленными очками мы выдаём т.н. шаблоны, входящие в комплект оправы. Это не имеющие оптической силы фальшлинзы, которые стояли в оправе до установки корригирующих линз.

Вопрос:
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ТЦ «Изумрудный город» в наличии контактные линзы на -7?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анна! Уточнить наличие или возможность и срок поставки конкретных контактных линз в наш салон в ТЦ "Изумрудный город", или зарезервировать эти линзы можно напрямую по телефону (3822) 22-50-93, рады будем помочь!

Вопрос:
Аноним

Добрый день, скажите у вас можно подобрать и изготовить очки хамелеон?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день! Проверить зрение, выбрать подходящую оправу и заказать очки с фотохромными линзами можно в любом салоне "Эль Ликон" и салоне "Optissimo"; запишитесь на приём на сайте, или по телефону (3822) 70-03-66, и приходите - рады будем помочь!

Вопрос:
Марина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько у вас сейчас стоят самые дешёвые пластиковые линзы на близорукость примерно -5. И работа по замене линз, очки ваши, стальная оправа. Если нет возможности опубликовать цены здесь, напишите, пожалуйста, в Вацап мне: 89962055703. Буду очень благодарна за ответ!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Стоимость очков в-сборе начинается, ориентировочно, с трех тысяч рублей, зависит от выбранной оправы, материала, покрытий и возможностей линз. Приходите в наши салоны, подберём подходящие, в том числе, и по цене, очки!

Вопрос:
Екатерина

Добрый день! Подскажите, как вернуть деньги за неверно подобранные очки? Очки очень сильно искажают картинку. Я осталась очень недовольна.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Екатерина! Проверить точность рецепта, соответствие очков рецепту, правильность изготовления очков и выяснить причины зрительного дискомфорта можно, обратившись в салон, где эти очки были заказаны. Приходите - постараемся разобраться!

Вопрос:
Алишер

У меня астигматизм, хочу купить линзы. Но срок рецепта уже прошел, чтобы купить линзы я должен заново проверить зрение? И сколько стоят линзы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алишер! Если срок действия рецепта истёк, следует проверить зрение заново, это позволит не только подтвердить или скорректировать рецепт, но и оценить состояние здоровья глаз! Запишитесь на прием по телефону (3822) 70-03-66, или на сайте в соответствующем разделе - рады будем помочь!

Вопрос:
Юлия

Сегодня с мамой зашли в оптику в смайл сити, подбирали ей очки, оправу. После этого, я решила и себе приобрести новые очки и раствор для линз, на что мне было сказано, что есть другие клиенты !!!
А я не клиент ?! Много лет пользуюсь услугами именно вашей оптики, но такое хамство встречаю впервые. Видимо для Эль Ликон не важны постоянные клиенты …

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Уточните, пожалуйста, время визита, и мы разберёмся в этой ситуации. Надеемся и дальше видеть Вас в числе довольных клиентов!

Вопрос:
Ризван

Купил очки минус 0,5 носил потом оправа сломалась и линзы потерял , а в пакете были запасные ещё пара линзов починил оправу и поставил эти линзы смотрю , как нулёвка ничего не меняется почему это ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ризван! В конвертах были не запасные, а демо-линзы, без оптической силы, которыми изначально была укомплектована оправа. Для установки подходящих очковых линз обратитесь в наши салоны - рады будем помочь!

Вопрос:
Людмила

Здравствуйте, купили ребенку месяц назад у Вас в магазине оправу, цена оправы достаточно высокая, после 2-х недель выкрутился болтик немного и оправа стала кривой, обратились к вашим мастерам они в оправу вкрутили другой болтик после чего на месте где был вкручен болтик лопнула оправа…..цена и качество оставляет желать лучшего….теперь ребенок остался без очков, т.к. линзы под заказ (а в наше время их ждать больше 2-х месяцев). Консультанты предложили купить такую же оправу, но рисковать я не стала, т.к скорее всего произойдет и с этой оправой.
Мой ребенок носит очки с 1,5 лет уже 4 года и меняли их каждый полгода/год ни когда такого не было….
Что касается неправильного ношения (снятия одной рукой и т.д., когда он был еще меньше он в очках и кувыркался и спортом занимался и прыгал и бегал, на то они дети….и оправы вы продаете тоже детские)

Выражаю не довольствие качеством Вашей продукции и работой консультантов !!!

Этот вопрос можно оставить, как отзыв!!!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Людмила! Сожалеем, что очки Вашего ребёнка прослужили так недолго. Наши консультанты, действительно, предложили простой и быстрый способ решения проблемы со сломанной оправой - её замену. В некоторых случаях под уже обточенные линзы можно подобрать другую оправу подобной формы - обратитесь к нашим консультантам; рады будем помочь! В томских салонах на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107 в будни с 10 до 18 часов при выборе оправы можно на месте проконсультироваться с мастером о возможности установки линз в выбранную оправу - это позволит сэкономить время. Приходите, ждём Вас!

Вопрос:
Елизавета

Здравствуйте, сколько будет стоить проверка зрения и вставка новой линзы в оправу (оправа моя)

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елизавета! Стоимость проверки зрения и подбора очков составляет обычно 850 рублей, а стоимость линз варьируется в широком ценовом диапазоне в зависимости от сложности рецепта и особенностей таких линз. Запишитесь на офтальмологический приём на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, а о функциях и стоимости линз Вас сориентируют наши консультанты уже применительно к готовому рецепту на очки, с учётом рекомендованного офтальмологом типа линз.

Вопрос:
Сергей

Очки для дальтоников у вас есть?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Сергей! Мы изготавливаем очки с медицинскими фильтрами для людей с нарушениями цветовосприятия; добро пожаловать!

Вопрос:
Сергей

Купил очки положил в футляре в бардачек автомобиля стеклянная линза сама разбилась отслоился кусок стекла. Очкам 2 недели. Может неправильно вставили линзы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Сергей! Скол или расслоение линзы - обычно результат механического воздействия. Какого рода было это воздействие, сложно сказать. В наших салонах можно заказать очки с линзами в том числе из материалов, устойчивых к сколам и трещинам, эти очки будут иметь гарантию на отсутствие производственных дефектов при соблюдении правил пользования. Приходите - постараемся помочь!

Вопрос:
Лада

Здраствуйте, сколько будут изготавливаться очки, если пройти осмотр и покупать сразу очки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Лада! Срок исполнения заказа зависит от сложности рецепта и выбранных линз, по итогам проверки зрения(зная рецепт) наши консультанты смогут сориентировать Вас по точному, или ориентировочному сроку изготовления очков. Приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
Гульнара

Здравствуйте, можно ли у вас заказать перифокальные очки для ребёнка?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Гульнара! Да, мы изготавливаем очки, замедляющие развитие детской миопии, и детские офтальмологи сети "Эль Ликон" проводят подбор таких очков. Записаться на консультацию можно по телефону (3822) 70-03-66, добро пожаловать!

Вопрос:
Марина

Здравствуйте, хочу приобрести контактные линзы впервые, к кому у вас лучше записаться? г.Томск

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Проверка зрения и подбор контактных линз медицинскими специалистами Эль Ликон проводятся по единому расширенному стандарту, поэтому точность и качество подбора линз будут одинаково высокими вне зависимости от выбранного салона. Запишитесь на приём самостоятельно на сайте, или по телефону (3822) 70-03-67, рады будем помочь!

Вопрос:
Дарья

Хочу подобрать контактные линзы, но не знаю толком своё зрение. Сколько чтоит диагностика?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! Подбор контактных линз, включающий комплексную проверку зрения, выбор оптимального типа линз и, при необходимости, обучение их использованию, будет стоить 1000 или 1200 рублей, соответственно для опытных и начинающих пользователей. Записаться на подбор можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, ждем Вас!

Вопрос:
Анжелика

Здравствуйте! В оптике сказали, что со зрением -4, 5 астигматизм нужны ультра тонкие линзы в очки, иначе изображение будет искажаться. Так ли это?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анжелика! Качество зрения зависит в большей степени от точности рецепта и класса очковых линз, нежели от их толщины. При этом, действительно, более тонкие линзы часто способны с меньшими искажениями передавать как размеры и пропорции видимых предметов, так и размер глаз. Приходите, расскажем подробнее!

Вопрос:
Аноним

Здравствуйте, т, подскажите ечть ли возможночть ызять очуи в рассрочку

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте! Заказать очки в салонах Эль Ликон можно с использованием карты рассрочки "Халва", без переплаты, или оформить прямо в салоне кредит или рассрочку для имеющейся дебетовой карты "Сбербанк". Приходите, расскажем подробнее!

Вопрос:
Мерджен

Здравствуйте,сколько стоит проверка зрения и рецепт?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Мерджен! Стоимость полной проверки зрения начинается от 850 рублей. Записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, ждём Вас!

Вопрос:
Глеб

Скажите сколько стоит починить заушники

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Глеб! Уточнить стоимость ремонта или замены заушников(цена может отличаться в зависимости от характера поломки) можно в любом нашем салоне, приходите!

Вопрос:
Людмила

Ребёнок сломал очки звонила в поликлинику футболят все. Мы без очков плохо видим, ходим в школу .Сказали записи на сегодня нет, приходите и ждите в порядке очереди может примут .У меня на руках грудничок, что мне делать?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Людмила! В наших салонах ведут приём детские офтальмологи. Запишитесь на проверку зрения по телефону (3822) 70-03-66, сообщив консультанту возраст ребёнка, постараемся помочь!

Вопрос:
Александр

От скольки до скольки длятся прием у офтальмолога?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Актуальное расписание работы офтальмологов и время, доступное для записи, можно уточнить на нашем сайте в разделе "Запись к врачу", выбрав нужный салон и день, или по телефону (3822)70-03-66. Ориентировочная длительность приёма - от сорока минут до часа.

Вопрос:
Дмитрий

Заказал 24 декабря очки в тру планета, сколько по времени делаться будут?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дмитрий! Ориентировочный или точный, в зависимости от типа линз, срок изготовления очков, заказанных в нашем салоне в ТРЦ "Планета" можно уточнить по телефону (3843)32-87-66, назвав консультанту данные клиента или номер заказа.

Вопрос:
Ольга

Сегодня в 16 00 можно прийти с дочкой к окулисту? Дочери лет!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга! Запишитесь на приём по телефону (3822) 70-03-66, сообщив консультанту Ваш город, желательный день и время, рады будем помочь!

Вопрос:
Ирина

Добрый день, акция «скидка 20% за старые очки» завершена? Если нет, то до какого числа она действует?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ирина! Акция "Меняй старые очки на новые" действительно завершена. Мы рады предложить Вам актуальные акции: http://ellikon.ru/news/, добро пожаловать в наши салоны!

Вопрос:
Александр

Добрый вечер, купил себе линзы,а сам одеть не смог,где могли бы мне помочь?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Медицинские специалисты оптики "Эль Ликон" проводят подбор контактных линз с обучением - он включает проверку зрения, подбор оптимальных контактных линз, обучение надеванию и сниманию линз, консультацию по уходу. Запишитесь на прием по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Майя

Здравствуйте, интересует ремонт очков. Есть старая сломанная оправа (треснул пластик) и новая целая но с неподходящими стёклами (новые линзы слабее). Есть ли возможность установить стёкла из старой оправы (при том, что новая оправа слегка меньше старой) в новую? Или можно ли починить треснувший пластик в старой оправе?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Майя! Оценить возможность ремонта очков и перестановки линз из одной оправы в другую можно, обратившись в любой салон "Эль Ликон". А ещё весь ноябрь у нас можно сдать старые очки и получить скидку на заказ новых(20% на оправу и линзы), успейте воспользоваться!

Вопрос:
Юлия

Добрый вечер.
Может быть подскажете, как быть…
У меня после перехода с очков на линзы стали часто лопаться сосуды в глазах. Боли как таковой или дискомфорта это не причиняет, но выглядит, конечно, ужасно… Может ли это быть, например, аллергией на материал из которого сделаны линзы? Или, возможно, просто линзы подобраны не верно?
Заранее благодарю за ответ:)

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Выяснить причину проблемы и пути её решения, подобрать подходящие контактные линзы может врач-офтальмолог; записаться на консультацию можно по телефону (3822) 70-03-66; рады будем помочь!

Вопрос:
Катя

Если заказать очки сколько они будут идти

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Катя! Срок исполнения заказа на очки составляет от одного дня до месяца, в зависимости от сложности заказанных линз. Проверить зрение и уточнить срок заказа очков под конкретный рецепт можно в наших салонах. Записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66, ждем Вас!

Вопрос:
Андрей

Здравствуйте, есть ли у вас в продаже оправы для занятий спортом для линз с диоптриями?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Андрей! Из вопроса не понятно, для какого вида спорта нужны очки. У нас есть оправы из эластичных и прочных материалов(полиамидные), и очковые линзы с максимальной ударной стойкостью. При необходимости такие линзы могут быть с контрастным, декоративным или солнцезащитным фильтром, или с защитой от слепящих бликов - поляризацией. Приходите в салоны Эль Ликон, постараемся сконфигурировать и сделать подходящие очки!

Вопрос:
Ирина Михайловна Пономарева

Здравствуйте! Заказывала очки 21.11.2021 в салоне по адресу г.Томск, ул.Иркутский тракт, 54. Воспользовалась скидкой 20% — принесла старые очки. Почему-то мне не выдали сертификат на 1000 рублей. Положен он мне был или нет? Не уточнила. Если его можно забрать, то по какому адресу и до какого числа он действует? Спасибо.

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Ирина Михайловна. Купон, конечно же, Вам был положен. Приносим извиняя за забывчивость консультанта. Забрать вы его можете в том же салоне, где делали покупку, т.е. в ТЦ Бум. Купоном можно воспользоваться до 31.12.2021. Подробные условия акции тут - http://ellikon.ru/news/darim-1000-rublej-na-pokupku-lyubyx-ochkov/

Вопрос:
Алишер

Сколько примерно стоят очки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алишер! Стоимость очков варьируется в широком диапазоне, в зависимости от выбранных линз и оправы. Проверить зрение и подобрать подходящие, в том числе, и по цене очки можно в наших салонах. А в ноябре при заказе новых очков можно сдать старые и получить двадцатипроцентную скидку на оправу и линзы!

Вопрос:
Алдияр

Сколько стоит проверить зрение? И сколько стоит купить очки или линзы ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алдияр! Стоимость полной проверки зрения начинается от 850 рублей. Стоимость очков варьируется в широком ценовом диапазоне, зависит от выбранной оправы и типа линз. Проверить зрение и заказать подходящие очки или контактные линзы можно в любом нашем салоне, запишитесь нв прием по телефону (3822) 70-03-66, и приходите!

Вопрос:
Юрий

Здравствуйте. Есть необходимость ремонта оправы. Куда конкретно лучше обратиться? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юрий! Оценить ремонтопригодность оправы и оформить её ремонт можно в любом салоне Эль Ликон. Если ремонт нужен быстро, в Томске наши мастерские находятся в салонах на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107, в Новокузнецке - на пр. Бардина, 38; приходите!

Вопрос:
Инстасамка

С какми зрением можно носить железную оправу

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Инстасамка! Выбор материала оправы редко зависит от данных рецепта на очки; большее значение имеют конструкция, размеры и посадка оправы на лице. Уточнить возможность установки конкретных линз в выбранную оправу можно в любом салоне "Эль Ликон", приходите!

Вопрос:
Евгений

День добрый.
Общаюсь с ЭльЛикон на Бардина более трех лет. Очень нравится.
Нравилось. Сегодня, позвонив по тел. 20-94-18 для записи на прием к врачу, в ответ озвучено требование назвать номер телефона (уже имея Ф.И.О. и страницу). Просьбы объяснить жизненную необходимость иметь клиентов только имеющих андроид, наткнулись на грубость.
Пойду искать более открытую и доброжелательную компанию.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгений! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление о нашей работе. Действительно, при записи к врачу мы спрашиваем актуальный номер телефона клиента: это может понадобиться для уточнения важных условий проверки зрения, для напоминания о приёме или для связи в случае непредвиденных изменений в графике работы врача. Для посторонних целей номера телефонов клиентов мы не используем. Надеемся видеть Вас в числе довольных клиентов нашей оптики!

Вопрос:
Фатима

Здравствуйте, была в оптике мне прописали очки, я у них же заказала. Но мне в них было не комфортно, вижу вроде четко но искажалась картина. Мне сказали привыкнешь походи неделю, если будет так же плохо, приходи.
Вопрос: Я могу потребовать свои деньги обратно, если не привыкну к ним как они мне обещают?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Фатима! Спасибо за обращение. Адаптация к очкам - процесс индивидуальный, может длиться до шести недель(в зависимости от рецепта, типа линз и опыта ношения очков). Для начала обратитесь в салон, где очки были заказаны - наши специалисты проверят соответствие очков рецепту и правильность подбора очков для исключения ошибок, дадут Вам исчерпывающую информацию о привыкании к очкам и порядке действий при неадаптации.

Вопрос:
Владислав

Рецепт на очки выписывает оптометрист или офтальмолог

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Владислав! В наших салонах проверку зрения с выпиской рецепта на очки проводят и оптометристы, и офтальмологи по единому расширенному стандарту проверки зрения - это обеспечивает высокую точность подбора очков. Запишитесь на приём на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Светлана

Здравствуйте!
Как записаться к врачу Метелевой Анастасии Сергеевне?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Анастасия Сергеевна Метелёва ведёт приём 21 октября в салоне Эль Ликон по адресу Нахимова, 3 и 22 октября в салоне на пр. Ленина, 104. Расписание приёмов Анастасии Сергеевны в ноябре можно будет уточнить в ближайшее время. Записаться на консультацию можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, ждём Вас!

Вопрос:
Настя

Сколько действует рецепт на очки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Настя! Срок действия рецепта на очки составляет, как правило, три месяца, зависит от типа назначенных очков и динамики состояния зрения. Получить актуальный рецепт, проверив зрение, можно в наших оптиках - добро пожаловать!

Вопрос:
Юлия

Добрый вечер. Сегодня были ли на приёме в вашей клинике. Где можно оставить отзыв о работе ваших сотрудников? На сайте не нашла, второй раз приехать нет возможности. Хочу оставить отзыв именно на сайте. И есть ли ваш специалист Фелингер на сайте про докторов?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый вечер, Юлия! Спасибо за обращение. Отзыв о работе сотрудников оптики можно оставить здесь, в рубрике "Вопросы и ответы", он будет опубликован.

Вопрос:
Евгения

Здравствуйте. Подскажите, сколько будет стоить проверить зрение для дальнейшего ношения очков и сразу после отдать приобретённую (не у вас) оправу для замены диоптрий по этим параметрам? И примерный срок изготовления.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгения! Стоимость полной проверки зрения с подбором очков составляет 850 рублей, по результатам проверки зрения консультанты сориентируют Вас о возможности установки линз в Вашу оправу, стоимости и сроку исполнения заказа(они могут существенно отличаться в зависимости от назначения врача и выбранных линз). Запишитесь на прием на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Виктория

Сколько стоит приём?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Стоимость комплексной проверки зрения с подбором очков составляет 850 рублей, с подбором контактных линз - от тысячи рублей, записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, выбрав удобные салон и время, или по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Константин

Здравствуйте .Озвучьте стоимость консультации и ориентировочную стоимость очков. Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Константин! Стоимость комплексной проверки зрения с подбором очков составляет 850 рублей, записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, выбрав удобные салон и время, или по телефону (3822) 70-03-66. Диапазон цен на очки очень широкий в зависимости от выбранной оправы и функциональных возможностей линз, приходите - подберем подходящие!

Вопрос:
Константин

Здравствуйте! Подскажите вы изготавливаете очки с поляризованными линзами для водителей ?.Очки нужны с диоптриями

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Константин! Да, мы изготавливаем поляризационные очки с диоптриями, в том числе, фотохромные поляризационные, для адаптации к меняющимся условиям освещения. Получить консультацию офтальмолога для достижения максимально возможной остроты зрения(это важно за рулем) также можно в салонах Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Павел

Сколько будут стоить очки со всеми процедурами?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Павел! Стоимость очков зависит от выбранной оправы, сложности рецепта и типа линз, и варьируется в широком диапазоне. Проверить зрение и подобрать подходящие, в том числе, и по цене, очки можно в наших салонах, добро пожаловать!

Вопрос:
Елена

Добрый день.Нужен качественный подбор очков с линзами для контроля миопии.Вопрос со зрением стоИт остро!!Ребенку 5 лет.Миопия врожденная высокой степени(-8),прогрессирующая быстро;амблиопия рефракционная средней степени с центральной фиксацией;астигматизм миопический сложный прямой.
1)Кто из Ваших специалистов имеет необходимые знания/опыт и специализируется именно на этих проблемах?
2)Проходил ли специалист обучение по подбору именно этих специальных линз?
3)Какой фирмы линзы для контроля миопии?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена!В сети Эль Ликон ведут прием детские офтальмологи, обученные подбору очков(и контактных линз) с функцией контроля миопии. Записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66. При этом сообщите консультанту возраст ребенка. Для контроля детской миопии мы используем японские линзы Miyosmart компании Hoya.

Вопрос:
Елизавета

Здравствуйте,хотела бы спросить можно делать операцию на глаза с астегматизмом правый видет -4,0,а левый -3,75

Ответ:
marketolog

Елизавета, добрый день. Возможность проведения операции может оценить только врач, у которого Вы наблюдаетесь. А вот подобрать коррекцию с Вашими параметрами можно у нас :)

Вопрос:
Мария

Сколько будет стоить просто проверка зрения и выписать рецепт для очков/линз?

Ответ:
marketolog

Здраствуйте, Мария. Полная диагностика зрения и подбор очков стоит 850 рублей. Полная диагностика зрения и подбор контактных линз - 1000 рублей. Записаться на примем можно на сайте или по телефону - 700-366.

Вопрос:
Любовь

Здравствуйте, после подбора линз в оптике эль ликон на 3 день в них не очень комфортно и плохо видно вблизи, что деать? или глаза привыкают? можно записаться повторно

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за обращение. Запишитесь, пожалуйста, на прием к тому же доктору, что подбирал Вам контактные линзы(на сайте, или по телефону (3822) 70-03-66), постараемся разобраться! До приёма по-возможности старайтесь не носить эти линзы, или снимите их как минимум за час до консультации врача.

Вопрос:
Алёна

Здравствуйте. Ребёнку 2,7г, перед приёмом в детский сад нужно пройти офтальмолога, с пометкой в мед карте о прохождении. Возможно ли у вас это сделать? И какова цена?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алёна! У нас ведут приём детские офтальмологи, проверить зрение и получить выписку можно. Запишитесь на приём по телефону(3822) 70-03-66, обязательно сообщив консультанту возраст ребенка и предполагаемую задачу проверки зрения - рады будем помочь! Стоимость консультации составит 850 рублей.

Вопрос:
Виктория

Здравствуйте. Как долго будет длиться замена носовых упоров? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Замена носовых упоров происходит обычно быстро, если Вам важна скорость ремонта, обратитесь по адресу: пр. Ленина, 84 или пр. Фрунзе, 107 - там находятся наши мастерские, и ремонт пройдет максимально быстро.

Вопрос:
Виктория

Здравствуйте. У меня железные очки с тонкой оправой. Около носа есть маленькие резиновые штучки, которые помогают оправе мягко соприкасаться с лицом. Эти «штучки» загрязнились из-за долгого постоянного ношения. Сколько будет стоить у Вас из замена? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Стоимость замены стандартных носовых упоров 240 рублей за пару, также можем предложить услугу ультразвуковой очистки очков для продления срока их полноценной службы, приходите в наши салоны!

Вопрос:
Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли обменять солнцезащитные очки надлежащего качества у вас в салоне (на подходящий аналогичный товар), вернуть если не нашлось аналогичной замены? Линзы без диоптрий. Обычные солнцезащитные очки не предназначены для лечения и профилактики глазных заболеваний. Очки в употреблении не были.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Обменять приобретенные у нас солнцезащитные очки, или вернуть их(если очки были куплены как готовое изделие, а не изготовлены на заказ) возможно в течение 14 дней со дня покупки, если очки не были в употреблении и сохранены их товарный вид, потребительские свойства и упаковка. Обратитесь в салон, где были куплены очки, сообщите консультанту причину для их обмена, постараемся помочь.

Вопрос:
Алина

Добрый день. Я бы хотела узнать на счет подбора линз, нужно приходить с уже проверенным зрением или вы делаете проверку и диагностику в салоне?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алина! Наши медицинские специалисты проводят подбор контактных линз, который включает в себя полноценную проверку зрения, выбор и примерку оптимального типа линз и, при необходимости, обучение их использованию. Запишитесь на приём на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем видеть Вас в нащих салонах!

Вопрос:
Наталья

Добрый день! Подскажите стоимость приема офтальмолога, без подбора очков, линз и т.п. Проблема шишка на внутренней поверхности века.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Стоимость медицинских услуг может отличаться в зависимости от салона и объема работы врача. Диагностика зрения стоит от 850 рублей. Уточнить стоимость консультативного приема и записаться на проверку зрения, выбрав ближайший салон, можно по телефону (3822) 70-03-66. По поводу шишки на внутренней стороне века: врач осмотрит Вас и при необходимости назначит дополнительные исследования, а комплексную проверку зрения можно пройти у нас - добро пожаловать!

Вопрос:
Яна

Сколько будет стоить ремонт обычных очков, а именно интересует прикрепление (ремонт) дужки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Яна! Стоимость ремонта будет зависеть от характера поломки, определить ремонтопригодность очков и уточнить срок и стоимость ремонта можно в любом нашем салоне, добро пожаловать!

Вопрос:
ЮЛИЯ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!МОЖНО ЛИ У ВАС ПРОВЕРИТЬ ЗРЕНИЕ И ПОДОБРАТЬ ЛИНЗЫ?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Юлия! Пройти комплексную проверку зрения и подобрать контактные линзы можно в любом салоне "Эль Ликон", и в салоне "Оптиссимо". При необходимости наши медицинские специалисты не только подберут оптимальные линзы, но и научат надевать и снимать их, подробно расскажут об особенностях использования и ухода за такими линзами. Запишитесь на прием на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Антон

Нужны очки фильтрующие синий спектр в диапозоне 450-480 нанометров. Есть ли возможность заказать такие?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Антон! Линзы с фильтром синего света у нас представлены, уточнить соответствие таких светофильтров зрительным задачам и узнать спектральные характеристики линз(они немного отличаются у разных производителей) можно в наших салонах, приходите!

Вопрос:
тамара

Можно к Вам просто подойти (без предварительного осмотра и рецепта) и подобрать очки для работы (одновременно чтение и работа на компьютере) ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Тамара! Наши медицинские специалисты самостоятельно проводят проверку зрения и подбор очков любой сложности, так что проверить зрение, выбрать и заказать очки можно сразу в любом салоне нашей сети. Выбрать ближайший салон и удобное время для проверки зрения и подбора очков можно на сайте в разделе "Записаться на прием", или по телефону: (3822)70-03-66. Также подбор очков проводится без записи, в порядке живой очереди, но предварительная запись гарантирует, что подбор очков будет проведен в оговоренное время. Поэтому, звоните, записывайтесь - ждём Вас!

Вопрос:
Шамиль

Меня интересуют очки (для школьника 14 лет. близорукость 2,5) прогрессивные, а лучше бифокальные сферопризматические.
Занимаетесь таким?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Шамиль! Мы изготавливаем очки любой сложности, при этом, заказ прогрессивных и бифокальных очков проводим только по рецептам медицинских специалистов Эль Ликон. Записаться на прием, проверить зрение и заказать очки можно в любом салоне нашей сети - добро пожаловать!

Вопрос:
Анна

Стоимость тонких линз пластик на минус три остигматика. И можно ли поставить их в уже имеющуюся оправу?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анна! Оценить возможность установки линз в оправу, и выбрать подходящие линзы можно в любом салоне Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Никулина Татьяна

Добрый день, посмотрите пожалуйста есть ли в наличии в ваших магазинах такие очки 3053 01z Guess кошачий глаз. В изумрудном городе продавались, к сожалению купили. Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Татьяна, добрый вечер! Указанные очки есть в новокузнецком отделении "Эль Ликон", если нужна именно такая модель - можем привезти для Вас, в любом нашем салоне можно оставить заявку на эти очки, приходите!

Вопрос:
Александра

Добрый день, мне врач выписал рецепты на очки для дали и для близи, могу ли я по этим рецептам заказать прогрессивные очки? Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александра! При подборе прогрессивных очков учитывается не только оптическая сила линз в зоне для дали и вблизи, но и другие параметры(как медицинские, так и связанные со зрительными потребностями и привычками человека) для легкой адаптации, комфорта и высокой остроты зрения на всех дистанциях. Также при подборе прогрессивных линз важно исключить противопоказания к использованию таких очков. Именно поэтому прогрессивные очки заказываются по отдельному специальному рецепту, который отличается от рецепта на очки для дали и для близи. Наши медицинские специалисты обладают большим опытом в подборе сложных очков, включая прогрессивные, приглашаем Вас пройти комплексную проверку зрения с подбором прогрессивных очков в салонах "Эль Ликон"! Записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822)70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Юлия

Можно ли на готовые линзы нанести фотохромное покрытие?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Фотохромные линзы изготавливаются заводским способом, превратить готовые прозрачные линзы в фотохромные не получится. Но до конца мая в сети салонов "Эль Ликон" можно заказать фотохромные линзы(немецкие и японские) с пятнадцатипроцентной скидкой, приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
Арюна

Здравствуйте, есть новая оправа, но нет линз, можно ли у вас подобрать линзы и проверить зрение сколько это будет стоить

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Арюна! Проверить зрение и подобрать очки можно в любом салоне "Эль Ликон", уточнить стоимость и записаться на прием можно по телефону (3822)70-03-66.

Вопрос:
Наталья

Можно ли у вас отремонтировать металлическую оправу старых очков? Сломалась пружинка внутри

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Наталья! Оценить возможность ремонта можно, отправив очки в мастерскую. Для этого обратитесь, пожалуйста, в любой салон "Эль Ликон", наши сотрудники передадут очки мастеру.

Вопрос:
Жанна

Заказала у вас в салоне очки с цейсовскими линзами. Хотелось бы знать, если у вас сертификат, подтверждающий подлинность линз и качество оправы? И как его увидеть?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Жанна. Ознакомиться с сертификатами можно в любом нашем салоне. Если Вы напишите на нашу электронную почту info@ellikon.ru, мы их Вам вышлем. :)

Вопрос:
Михаил

Нужны солнцезащитные очки с диоптриями +2 на период реабилитации после блефаропластики, в какой срок изготовите (женские) ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Михаил! Срок исполнения заказа на корригирующие солнцезащитные очки в зависимости от выбранных линз - от одного дня до трёх-четырех недель. Подобрать подходящую оправу, выбрать цвет и степень затемнения линз можно в любом салоне "Эль Ликон", добро пожаловать!

Вопрос:
Екатерина

Если дужки солнцезащитных очков упираются в стекла- будет ли это производственным браком?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Екатерина! Соприкосновение наконечников заушников с линзами в очках не является производственным дефектом, хотя такое инженерное или дизайнерское решение часто сокращает срок службы очков, особенно при небрежном хранении. Для продления срока службы очков при хранении или транспортировке вкладывайте между линзами и заушниками микрофибровую салфетку - это убережёт линзы от потертостей! Салфетка может идти в комплекте с очками, также средства для хранения и ухода за очками приглашаем приобрести в наших салонах!

Вопрос:
Дмитрий

Здравствуйте, сколько стоит подбор контактных линз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дмитрий! Стоимость офтальмологического приема может отличаться в зависимости от объема работы врача(подбор контактных линз с обучением или без него, подбор только контактных линз, или совместно с подбором очков). Уточнить стоимость проверки зрения и записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66, ждем Вас!

Вопрос:
Глеб

Здравствуйте, есть ли в наличии в Томске специальные салфетки для ухода за очками?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Глеб! В любом салоне "Эль Ликон" есть специальные салфетки для ухода за оптикой, как влажные, так и микрофибровые. Для продления срока службы линз салфетки из микроволокна можно использовать в сочетании с очищающим спреем, который тоже представлен в наших оптиках, приходите!

Вопрос:
Денис

Можно заказать такую оправу в Томске style mark c2707a. В Томске есть 1 у вас но она гнутая.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Денис! Спасибо за обращение! Запрос о возможности поставки указанной оправы направлен поставщику, проконтролировать статус заявки можно при обращении в северский салон "Эль Ликон". В отношении консультанта, предложившего Вам гнутую оправу будет проведена надлежащая проверка.

Вопрос:
Ольга

В салоне на пр-те Бардина, 38 есть ли мастер, умеющий подогнуть дугу солнцезащитных очков за ушами для лучшей фиксации ? Если да, то по какому графику работает?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга! Выправка оправ у нас производится, для регулировки посадки очков приходите в салон оптики в будни с 10 до 18 часов(время работы мастерской) рады будем помочь!

Вопрос:
Тамара

Где в Томске можно купить офтальмологическую повязку на глаз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Тамара! К сожалению, из вопроса не ясно, для каких задач нужна повязка. Если есть необходимость перекрыть поле зрения для одного глаза, можем предложить окклюдер - специальную тканевую накладку на очки. А бактерицидные и косметические повязки у нас не представлены, за ними можно обратиться в аптеки.

Вопрос:
Александра

Добрый день! Я могу узнать свои данные по зрению без поведения оптики, если у меня есть ваша карта, где они указаны?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александра! Данные о зрении можно узнать только при личном визите в любой салон "Эль Ликон", предъявив документ, удостоверяющий личность или Карту клиента. Дистанционно, в частности, по телефону, конфиденциальную медицинскую информацию мы не предоставляем.

Вопрос:
Ольга

Добрый день!
Для получения налогового вычета можно ли у вас взять справку об оплате медицинских услуг? Мы были пару раз на приёме у офтальмолога (пр. Мира), осмотр врача, подбор очков, подбор контактных линз. что для этого нужно?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга! Для получения справки об оплаченных медицинских услугах обратитесь, пожвлуйста, в салон, где были у врача и сообщите консультантам оптики фамилию, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика и дату получения медицинской услуги.

Вопрос:
Кирилл

Как сменит старую дисконтную скидочную карту на новую

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кирилл! Для замены Карты клиента на новую обратитесь, пожалуйста, в ближайший салон "Эль Ликон".

Вопрос:
Анастасия

Сколько стоит прием?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Стоимость офтальмологического приема может отличаться в зависимости от объема работы врача(подбор очков, подбор контактных линз и т.д.). Уточнить стоимость проверки зрения и записаться на консультацию можно по телефону (3822) 70-03-66. А при заказе очков в день приема(до конца марта), стоимость подбора очков вернется скидкой на заказанные очки!

Вопрос:
Аноним

При замене вправе мастер сделал небольшой скол на линзе что делать в такой ситуации

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день! В некоторых случаях сколы на линзе возможно удалить. Обратитесь, пожалуйста, в салон, где размещали заказ, сориентируем, что можно сделать.

Вопрос:
Владислав

Сломал один держатель носоупора на очках, есть ли возможность его починить, запаять ? И какая будет цена приблизительно

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Владислав! Оценить возможность ремонта можно, отправив очки в мастерскую. Для этого обратитесь, пожалуйста, в любой салон "Эль Ликон", наши сотрудники передадут очки мастеру.

Вопрос:
Игорь

В солнечных очках линзы пришли в негодность. Можно у вас заменить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Игорь! Мы меняем линзы в солнцезащитных очках, сделать необходимые расчеты, выбрать цвет, степень затемнения, защитное покрытие, и заказать новые солнцезащитные линзы можно в любом салоне "Эль Ликон". Также мы изготавливаем солнцезащитные корригирующие очки, а новые солнцезащитные очки к нас сейчас можно приобрести с тридцатипроцентной скидкой!

Вопрос:
Наталья

Адрес оптики новокузнецк и каталог посмотреть

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Салон "Эль Ликон" в Новокузнецке находится по адресу пр. Бардина, 38. Ассортимент оправ, линз, солнцезащитных очков и сопутствующих товаров в салоне очень большой, ознакомиться с ним можно при личном визите в оптику, а уточнить наличие конкретной модели или бренда - по телефону (3843) 20-94-18. По этому же номеру можно узнать о действующих акциях, или записаться на прием к врачу-офтальмологу; добро пожаловать!

Вопрос:
Кирилл

Я заказывал очки в компании и потерял чеки сейчас я лежу в больнице и мне сломали очки и нужен чеки что мне делать

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кирилл! Если Вам нужно подтверждение факта заказа очков, или их стоимости, обратитесь в салон, где эти очки были заказаны, сообщите имя, дату заказа и стоимость очков(или предъявите Карту клиента), мы распечатаем бланк заказа и восстановим кассовый чек

Вопрос:
Сергей

Здравствуйте! У меня астигматизм. Можно ли мне заказать очки с прогрессивными линзами?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Сергей! Прогрессивные очки с коррекцией астигматизма мы делаем, и наши медицинские специалисты имеют большой опыт в подборе таких очков. При этом сами прогрессивные очки могут быть сделаны не только с учетом данных рецепта, но и с учетом индивидуальных зрительных потребностей и привычек человека. Пройти полноценную проверку зрения и подобрать подходящие прогрессивные очки можно в любом салоне "Эль Ликон". Запишитесь на подбор очков по телефону (3822) 70-03-66, или на сайте в соответствующем разделе, выбрав ближайший салон и удобное время - рады будем помочь!

Вопрос:
Игорь

Можно ли у вас заказать очки со стеклянными линзами?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Игорь! Очки с минеральными линзами можно заказать в любом томском салоне "Эль Ликон" и в салоне "Optissimo", а также в Северске Если выбор стекла обусловлен его устойчивостью к царапинам, иожем также предложить полимерные линзы с высокопрочным покрытием, защищающим линзы от царапин и продлевающим срок их службы. Приходите - подберем оптимальный вариант!

Вопрос:
Константин

Добрый день. У Вас заказали очки, сын проносил их 37 дней, при снятии отломался заушник. Могу я рассчитывать на бесплатный ремонт (замену). Материал вероятно карбон.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что очки Вашего сына прослужили так недолго. Чтобы определить характер поломки, возможность и условия ремонта очков, обратитесь, пожалуйста, в салон, где эти очки были заказаны.

Вопрос:
Алеся

Здравствуйте. У вас на Ленина можно пройти полную диагностику зрения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алеся! В салоне "Эль Ликон" на пр. Ленина, 84(как и в любом другом нашем салоне) проаводится полная диагностика зрения, а также подбор очков и мягких контактных линз любой сложности. Запишитесь на прием по телефону (3822) 70-03-66, выбрав удобное время; рады будем помочь!

Вопрос:
Светлана

Можно ли поставить диоптрии + 0.5 в оправу на леске

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Обычно можно установить в полуободковые оправы линзы на +0,5 диоптрий, и это будут линзы, выполненные по специальному заказу, из материалов и с толщиной края, позволяющими сделать надежную и долговечную установку линз в оправу на леске. Приходите - подберем подходящий вариант!

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте,в Ваших салонах есть подарочные сертификаты?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Приходите, в наших салонах можно приобрести подарочные сертификаты разного номинала. Сертификаты эти бессрочные и действуют во всей сети "Эль Ликон" и в салоне "Optissimo!"

Вопрос:
евгения

здравствуйте! подскажите пожалуйста в каком возрасте можно носить безободковую оправу?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Евгения. Безободковая оправа не имеет возрастных ограничений. Главное что бы было комфортно пользователю. Приходите в любой салон "Эль Ликон" - обязательно подберём подходящую оправу.

Вопрос:
Александра

Здравствуйте. Если на металлической оправе на заушнике в месте изгиба слезло покрытие. Из-за этого царапает кожу. Можно с этим что-то сделать. Обычное затачивание этого дефекта не помогло.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александра! Если речь идет о наконечниках заушников(как правило, они контактируют с кожей), их можно заменить в большинстве металлических оправ, и наши мастера производят такой ремонт. Приносите очки в любой салон Эль Ликон - постараемся помочь!

Вопрос:
Ирина

Здравствуйте,сколько стоит прием офтальмолога проверить зрение?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ирина! Стоимость проверки зрения разная, в зависимости от объема работы(подбор очков, подбор контактных линз и т.д.). Уточнить стоимость проверки зрения и записаться на консультацию можно по телефону (3822) 70-03-66. А при заказе очков в день офтальмологического приема, стоимость подбора очков вернется скидкой на заказанные очки!

Вопрос:
Людмила

Здравствуйте. Есть ли у вас в продаже оправа 501 BROWN ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Людмила! В сети "Эль Ликон" огромный выбор оправ, и можно подобрать модель практически любого типа. Например, у нас есть женская ободковая оправа Glory 501 Brown Напишите название(марку) оправы, тогда наверняка можно будет уточнить её наличие в наших салонах; одного номера модели и цвета для этого недостаточно.

Вопрос:
Егор

Именно купить, услуги не нужны, где и в какую цену.

Ответ:
Эль Ликон

Обратитесь, пожалуйста, в салон на Ленина, 84 или Фрунзе, 107, стоимость можно уточнить на месте(она разная для разных носоупоров)

Вопрос:
Егор

Возможно ли купить у вас носоупоры?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Егор! Носоупоры есть в наших мастерских, заказать их замену можно в любом салоне Эль Ликон, или срочно в салонах на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107, добро пожаловать!

Вопрос:
Евгений

Добрый день.
Заказывал у вас очки..спасибо все отлично, разболталась душка, вы оказываете услуги по мелкому ремонту?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгений! Действительно, мы ремонтируем оправы, и в том числе, делаем их выправку, затяжку винтов, ультразвуковую очистку, замену деталей и многое другое. Приходите - рады будем помочь!

Вопрос:
Владимир

Заказывал у Вас очки дважды. В 2012 году все прошло отлично до сих пор пользуюсь. Вторые заказал несколько дней назад. полное разочарование. Вблизи все отлично. с расстояния 2 метров все дико плывет. Глаза режет. Очки подбирал ваш офтальмолог.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Владимир! Судя по вопросу, у Вас изменился рецепт на очки, либо были выписаны очки специально для работы на ближней и средней дистанции. Уточнить назначение рецепта и разрешить все сопутствующие вопросы можно в салоне, где были заказаны очки, или свяжитесь с нами по электронной почте info@ellikon.ru, рады будем помочь!

Вопрос:
Светлана

Здравствуйте, можно ли у вас пройти подбор линз для ребёнка 11лет, нужен ли рецепт от врача? Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Наши офтальмологи проводят подбор контактных линз, в том числе, детям. Подбор линз включает в себя комплексную проверку зрения, исследование состояния глаз, выбор, примерку и оценку посадки линз, обучение и консультацию по использованию контактных линз. При этом сторонний рецепт на очки или контактные линзы не требуется. Если у ребенка уже есть очки, или контактные линзы, их параметры могут быть важны для доктора, так же как и другая медицинская информация. Запишитесь на прием по телефону (3822) 70-03-66, или самостоятельно на сайте в соответствующем разделе, выбрав салон оптики, удобное время и врача-офтальмолога(не оптометриста) в качестве медицинского специалиста!

Вопрос:
Светлана

Добрый день! Мне подарили два сертификата по 5 тысяч каждый. Я планировала заказать у вас очки в районе 10 тысяч. Но администратор сказала, что на одну покупку я могу использовать только один сертификат, то есть 5 тысяч, а остальную сумму доплачивать. Насколько это правомерно?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Оплатить покупку или заказ очков можно несколькими сертификатами, сожалеем о случившемся недоразумении и ждём Вас в наших салонах!

Вопрос:
Олег

Здравствуйте, Вы можете сделать очки с линзами «нулёвками» CRIZAL PREVENCIA? И какая цена этих линз у Вас?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Олег! Если Вам нужны очки с защитой от вредного синего света, для использования у компьютера и при искусственном освещении, такие очки можно сделать в оптиках Эль Ликон. Линзы с покрытиями Crizal у нас не представлены, заказать можно линзы немецкого, японского и российского производства, как без диоптрий, так и корригирующие. Цены на линзы с защитным фильтром разные, приходите - подберем подходящие!

Вопрос:
Екатерина

Здравствуйте. Какова стоимость приёма офтальмолога?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Екатерина! Стоимость приема врача-офтальмолога будет зависеть от типа услуг(консультация, подбор очков или контактных линз), уточнить её можно по телефону (3822) 70-03-66, по этому же номеру можно записаться на приём, выбрав ближайший салон и удобное время.

Вопрос:
Надежда

Добрый день, сколько стоит проверить зрение ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Надежда! Провести комплексное исследование зрения, получить соответствующие рекомендации и подобрать оптимальный способ коррекции зрения можно в любом салоне Эль Ликон. Стоимость будет зависеть от типа услуг, уточнить её можно по телефону (3822) 70-03-66, по этому же номеру можно записаться на приём, выбрав ближайший салон и удобное время.

Вопрос:
Эрик

Добрый день. Покупал у вас оправу безободковую, надо подкрутить болтики дужек. Сколько будет стоить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Эрик! Оценить объем работы, срок и скорость ремонта очков можно в любом салоне Эль Ликон. Саму затяжку винтов наши специалисты сделают бесплатно. Если дополнительно нужны выправка оправы или замена запасных частей, это тоже можно сделать у нас, приходите - поможем!

Вопрос:
Александр Петров

Здравствуйте у меня проблема линза вылетела из рамки очков ,сколько будет стоить починка?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Стоимость ремонта зависит от типа оправы, если оправа ободковая, и не требуется выправка оправы и замена деталей, линзу Вам установят бесплатно. Приходите - постараемся помочь!

Вопрос:
Анастасия

Какая цена за консультацию и подбор первых линз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! При первичном подборе врач проведет полную проверку зрения, подберет оптимальный тип линз, научит, как надевать и снимать линзы, объяснит правила ухода за ними. Стоимость такого комплекса медицинских услуг составляет, как правило, 900 рублей; уточнить стоимость приема для конкретного салона и записаться на подбор контактных линз можно по телефону (3822) 70-03-66, добро пожаловать!

Вопрос:
Александр

Добрый день. Изготавливаете ли вы на заказ очки для работы за компьютером с диоптриями? Глаза разные (нужны линзы на -0.5 и -0.75), потому готовые модели не подходят. Если у вас изготавливаются такие очки, будьте добры, укажите среднюю стоимость изготовления линз без учёта оправы. Благодарю вас.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Мы изготавливаем очки для работы за компьбтером, со специальным покрытием, снижающим зрительную нагрузку при искусственном свете. То есть, работать такие очки будут не только у монитора, но и в помещениях с лампами дневного света, например. Стоимость таких линз разная, в зависимости от материала, оптической силы и дополнительных функций. Приходите - подберем оптимальный вариант!

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте, возможна ли у вас починка дужек(ушек)?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Ремонт оправ мы делаем, приносите очки - постараемся помочь!

Вопрос:
Мария

Сколько дней идёт на замену линз в оправе по срочном заказу

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Мария! Срочные заказы мы выполняем по будням в течение часа(в салонах на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107, при наличии линз). В других случаях, в зависимости от сложности рецепта, изготовление очков занимает от 1-2 дней до месяца. Уточнить срок исполнения конкретного заказа можно по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Владимир

Здравствуйте, проходил у вас обследование и покупал очки 1.5 года назад в Томске. Хотел бы узнать, какое у меня зрение тогда было, хранятся ли у вас такие данные?
К сожалению, не могу лично обратиться в ваши салоны, т.к. сейчас не проживаю в Томске, можно ли это узнать по почте, или по телефону?
Может ли эту информацию запросить в салоне лично кто-нибудь за меня?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте! Владимир, вы можете оставить свои данные на нашу почту info@ellikon.ru, мы проверим по нашим данным и ответим вам. Для поиска данных нам нужно: ФИО полностью. номер телефона и дату рождения.

Вопрос:
.

Здравствуйте,1,5-2 года назад на Нарановича,проверяла зрение и мне подобрали очки там же.
Мне изначально было в них некомфортно,приходила повторно, чтобы решить как-то проблему.
Но такое ощущение сложилось, как будто я не очки купила,для здоровья моих глаз,а булку хлеба,откусила его а потом пришла сказать что он мне не нравится.
Отправили меня, сказали,что так и должно быть(когда одеваешь очки: головокружение,тошнота и расплывчатое изображение).
Что могу сказать,к такому невозможно привыкнуть.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте! Действительно, новые очки в период адаптации могут вызывать некоторый дискомфорт. Что является причиной дискомфорта в Вашем случае, можно выяснить, проверив зрение, соответствие очков рецепту, оценив правильность посадки оправы и ряд других параметров, важных для успешной адаптации к очкам. Всё это можно сделать в любом салоне Эль Ликон, приходите - постараемся помочь!

Вопрос:
Анжелика

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, занимаетесь ли вы изготовлением и продажей очков для работы за компьютером?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анжелика! Очки, снижающие зрительную нагрузку при работе за компьютером, мы изготавливаем. Профилактическим фильтром с такими защитными свойствами могут комплектоваться очки практически любой оптической силы, проверить зрение и выписать подходящие также можно в салонах Эль Ликон - ждём вас!

Вопрос:
Денис

Добрый день, недавно посетил салон на Ленина. Обслуживанием доволен. Зрение проверили, подобрали очки, учитывая мои пожелания.
Хороший коллектив!

Ответ:
marketolog

Спасибо, Денис, за Ваш отзыв. Мы обязательно передадим его нашим коллегам. Будем рады видеть Вас снова :)

Вопрос:
Лариса

Добрый день!
Меня интересуют очковые линзы Карл Цейсс АS 1.67
Есть ли они у вас в наличии?
Робиншток AS 1.67 или 1.74
Эссилор AS 1.67 кризал сапфир или 1.74 кризал сапфир
Так же,все что я вам перечислила должно быть из Европы.
Скажите пожалуйста,есть ли все это в наличии? Какая цена? И если под заказ,то как долго ждать?
Робиншток мне нужно с Германии и с логотипом на линзе R

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Лариса! Высокоиндексные линзы асферического дизайна доступны для заказа в наших салонах. В зависимости от оптической силы и покрытий эти линзы поставляются со складов производителей линз, их официальных представителей, или изготавливаются непосредственно на заводах с учетом индивидуальных требований. Уточнить необходимые параметры линз и сроки поставки можно в любом салоне Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Айнура

Добрый день. Вчера получила в другой оптике очки. Похожив в них весь день,поняла что в них та же проблема,что и в предыдущих-искажение изображения,по краям всё имеет закругленную форму,расстояние до пола как будто увеличено,из-за этого вчера чуть с лестницы не свалилась,и весь день спотыкалась обо всё. Я знаю что к этому не возможно привыкнуть. В старых очках не привыкла. Узнала,что есть сферические,асферические,и би-асферические линзы,до этого мне об этом ни где не говорили. Вопрос. Есть ли у вас Асферические линзы? Если есть,то хотела бы узнать цену. Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Айнура! Легкость адаптации к новым очкам зависит от многих факторов, класс и качество линз здесь очень важны. Не менее важна правильная диагностика зрения с учётом возможности коррекции зрения и переносимости. Пройти полноценную проверку зрения, выяснить причины зрительного дискомфорта и подобрать подходящие линзы(асферического, или другого дизайна) можно в оптике Эль Ликон. И возьмите имеющиеся очки - это важно для выяснения проблемы с неадаптацией!

Вопрос:
Каролина

Здравствуйте, хотела бы заказать контактные линзы в первый раз. можно ли записаться? Была месяц тому назад, сказали, что из за пандемии нельзя было проводить обучение.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Каролина! Подобрать контактные линзы с обучением у нас опять можно, запишитесь на консультацию на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, выбрав салон оптики и удобное время.

Вопрос:
Ирина

Добрый день, сколько стоит прием врача, у меня упало зрение, хотелось бы получить консультацию

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Ирина! Провести комплексное исследование зрения, получить соответствующие рекомендации и подобрать оптимальный способ коррекции зрения можно в любом салоне Эль Ликон. Стоимость будет зависеть от типа услуг, уточнить её можно по телефону (3822) 70-03-66, по этому же номеру можно записаться на приём, выбрав ближайший салон и удобное время.

Вопрос:
Лариса

Хочу оставить отзыв о визите в салон по адресу ул.Нарановича 10. Некоторое время назад моя мама заказала очки в этом салоне с подбором линз и проверкой зрения на приеме у врача. Спасибо врачу за корректную и профессиональную работу. Однако последующие события сильно испортили впечатление о работе данного салона и, наверное, о деятельности всего предприятия в целом. Через 5 дней после получения заказанных очков — из них выпала линза, хорошо что не разбилась! Когда мы вчера (14.09.2020) принесли очки и сказали о проблеме, началось представление! Нас обвинили, что мы не правильно эксплуатируем очки, вследствие этого искривилась пластмассовая (!!!) дужка и поэтому выпала линза из пластиковой оправы!!! За дополнительную оплату было предложено исправить «искривление» дужки, а линзу легким движением руки сотрудница салона «впихнула» обратно в оправу и со словами «она же сейчас не выпадает» вернула очки. Только после достаточного бурного обсуждения, сотрудница приняла очки для устранения дефекта. У моих очков, которые я тоже заказывала в этом же салоне, точно также, после нескольких недель эксплуатации выпала линза, только уже из металлической оправы. Когда я об этом сказала сотруднице салона, она, пожав плечами, сказала что просто раскрутился винтик и я могла бы его закрутить. Это что за качество изготовления очков, причем очень даже не дешевых ??? Вы тогда к продаваемым очкам прикладывайте рем.комплект и предупреждайте клиентов, что в процессе эксплуатации (т.е. просто «ношения» ) очков из них выпадают линзы и лучше, чтобы очки просто лежали на тумбочке, а уж если что-то и выпадет, то клиенты пусть сами подкручивают винтики.!!!
Просто безобразие. Желания обращаться в эту сеть салонов исчезло полностью!!!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Лариса! При заказе новых очков мы гарантируем отсутствие дефектов оправы и линз, а также надёжность соединения линз с оправой в течение шести месяцев со дня выдачи заказа. Гарантия действует при соблюдении правил использования очков. Ваш заказ был принят по гарантии и исправлен, линзы в оправе зафиксированы. деформация оправы устранена. Очки, в которых раскручивается винт, можно передать в нашу мастерскую - винты будут зафиксированы, или заменены. Приходите - надеемся, останетесь довольны результатом!

Вопрос:
Евгений

Добрый день.Ремонтом оправ занимаетесь?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте. Да, конечно. Приносите, мастер оценит возможность ремонта :)

Вопрос:
Анна

Здравствуйте,я бы хотела узнать стоимость консультации врача и подбора контактных линз?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, прием и подбор контактных линз у нас стоит 750 рублей, с обучением 900 рублей. Записаться в удобный для вас салон можно по телефону 700-366 или по ссылке http://ellikon.ru/zapis-k-vrachu/.

Вопрос:
Михаил

Добрый день.
Ниже я уже Вам писал. Я обратился в Управление Роспотребнадзора по Томской области по поводу моего права на возврат своих денег на неподходящие мне очки. Мне ответили, что на основании ряда статей Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1″О защите прав потребителей» оно у меня есть. Я понимаю, что была проделана какая-то работа по этим очкам. Прошу сообщить на какой размер возврата денежных средств по Вашему мнению я могу рассчитывать.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Михаил! Для дальнейшего обсуждения вопроса, оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона или номер вашего заказа, тут или на почту pr@ellikon.ru.

Вопрос:
Марина

Можно ли записаться на прием к Шуплецовой Елене Александровне?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Елена Александровна не ведёт больше приём в нашей оптике. Если вы наблюдались у доктора Эль Ликон, история приёмов и заказов сохранилась в докторской базе данных, и любой наш офтальмолог может с этими данными работать. Запишитесь на приём по телефону: (3822)70-03-66, сказав консультанту, у какого доктора наблюдались - постараемся помочь!

Вопрос:
Михаил

Добрый день. Мне поставили сферические линзы без предложения альтернативы (имею в виду асферическую линзу, которую я хотел). Продавец сказал, что я привыкну, только я не понял почему мне нужно привыкать к тому, что вызывает дискомфорт. Одевая полученные очки, возникает ощущение, что идешь не по плоскости, а по окружности (не говоря о других искажениях). Позвонил по этому номеру 8 (3822) 700-366, мне тоже сказали, что я привыкну. Второй день могу носить эти очки только до вечера, начинает «резать» особенно правый глаз. К оправе у меня претензий нет, к материалу (пластик) тоже. Какой Вы можете предложить мне вариант? Чек на руках.

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Михаил! Многие факторы влияют на восприятие пространства в новых очках и комфорт при адаптации к ним(изменение рецепта, изменение размеров и посадки оправы, класс линз и т.д.). Важно понять, чем вызвана проблема зрительного дискомфорта в этом случае, поэтому прошу Вас обратиться в салон, где были заказаны очки, проверить зрение, соответствие очков рецепту, сравнить посадку новых очков с привычными и другие важные параметры заказа. Приходите, - будем разбираться вместе!

Вопрос:
Галина

Здравствуйте! А вы ремонтируете лопнувшую пластиковую оправу очков?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Галина! Если лопнул ободок пластиковой оправы, такую поломку мы не исправляем, замену заушников или металлической фурнитуры наши мастера делают. Принесите очки в любой салон Эль Ликон, - оценим ремонтопригодность очков.

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте! Можно ли в ваших салонах купить однодневные линзы попарно? Не хочется покупать 30 штук сразу, поскольку есть вероятность, что не подойдут, хотелось бы попробовать разные.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Если Вы хотите, чтобы контактные линзы подошли наверняка, пройдите подбор линз у наших медицинских специалистов! При подборе контактной коррекции проводится всесторонняя проверка зрения, исследуется состояние глаз, состояние слёзной пленки, учитываются зрительные потребности и стиль жизни человека. Исходя из всех этих параметров рекомендуется оптимальный тип линз, а, если таких вариантов несколько, доктор наденет разные пробные линзы, и Вы сможете сравнить комфорт от их использования. Запишитесь на приём по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Милана

Возможно ли поменять старые очки на новые если стекло и оправу брали у вас?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Милана! Если Вам интересны акции и скидки на заказ очков, с ними можно ознакомиться на сайте Эль Ликон: http://ellikon.ru/news/, или в салонах нашей сети. А акция "меняем старое на новое" действует для солнцезащитных очков.

Вопрос:
Анна

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в продаже окклюдер детский? И какая цена?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анна! Окклюдеры есть в продаже в салонах Эль Ликон, цена - 60 рублей. Уточнить наличие для конкретного салона можно по телефону (3822)70-03-66.

Вопрос:
Михаил

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как я могу оставить отзыв о великолепном обслуживании со сторону консультанта Евгении, работающей в вашем салоне по адресу г.Томск, ул.Иркутский тракт 54?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Михаил! Отзыв можно оставить здесь же, в разделе "вопросы и ответы", ждём!

Вопрос:
Иван

Здравствуйте, я столкнулся с проблемой на вашем сайте. Я хотел посмотреть каталог очков, однако я его не нашёл. Могли бы вы мне помочь?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Иван! Ассортимент наших очков очень большой и в виде каталога пока не представлен, подобрать подходящие очки, примерить и отрегулировать посадку можно в салонах Эль Ликон, лучший выбор очков - в салонах на пр. Ленина, 84, пр. Фрунзе, 40 и пр. Фрунзе, 107 - рады будем помочь!

Вопрос:
Иван

Здравствуйте,не подскажите,у моего месячного сына гноится глазик,не лечите вы это ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Иван! К сожалению, наши офтальмологи не работают с подобными проблемами, обратитесь, пожалуйста в специализированный медицинский центр, или поликлинику.

Вопрос:
Александр

Добрый день! Подскажите где я онлайн могу посмотреть ассортимент ваших магазинов?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Ассортимент наших товаров большой и регулярно обновляется, и ознакомиться с ним можно лишь в салонах, электронного каталога пока нет. Если Вас интересует определённый товар, уточнить его наличие или возможность заказа можно по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Светлана

Можно ли приобрести очки в вашей сети в рассрочку?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Приобретая или заказывая очки в Эль Ликон, Вы можете рассчитаться картами рассрочки "Халва" и "Свобода" без комиссий и переплаты. Также при заказе очков можно оплатить линзы и работу мастера, а стоимость оправы доплатить при получении заказа. Приходите в наши салоны!

Вопрос:
николай

когда можно проверить зрение и заказать очки

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Николай! Проверить зрение и заказать очки можно ежедневно в салонах Эль Ликон, запишитесь на проверку зрения на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822)70-03-66, выбрав ближайший салон и удобное время

Вопрос:
Елена

Средняя цена на прогрессивные линзы в вашей оптике, сроки изготовления. Есть ли на них скидки и акции

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Прогрессивные линзы, доступные для заказа в наших салонах, представлены в широком ценовом диапазоне(цена зависит от класса линз, производителя, материала, функциональных покрытий). При заказе фотохромных(адаптирующихся к уровню освещённости), и очков с защитой от синего света(снижающих зрительную нагрузку при работе в помещении и у мониторов), в июне действует пятнадцатипроцентная скидка на линзы. При заказе прогрессивных линз Camber российского производителя ОДВ в подарок - прогрессивные линзы Camber NuPolar, с защитой от слепящих бликов. Срок изготовления прогрессивных очков 2 - 4 недели. Обо всех действующих акциях и скидках можно узнать в салонах Эль Ликон. Подбор прогрессивных линз ведётся опытными специалистами на современном диагностическом оборудовании - это залог точного рецепта и качественной коррекции зрения. Запишитесь на приём на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822)70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Аноним

Здравствуйте. Сколько будет стоить проверить зрение и подобрать очки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте! Стоимость проверки зрения для подбора очков составляет, как правило, шестьсот рублей. При заказе очков в день проверки зрения, на них предоставляется скидка в размере стоимости подбора. Записаться на подбор очков можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, добро пожаловать!

Вопрос:
Олеся

Здравствуйте, мне нужны цветные линзы без диоптрий,

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Олеся! Цветные контактные линзы без диоптрий есть в наших салонах, или доступны для заказа, приходите!

Вопрос:
Мания

Какая цена цветных линз Адрия

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Мания! Стоимость цветных линз Adria можно уточнить в наших салонах, она может отличаться в зависимости от типа линз, салона оптики, и размера скидки по Карте клиента.Приходите - поможем выбрать!

Вопрос:
Иван

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста сколько стоит проверка зрения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Иван! Стоимость проверки зрения может отличаться в зависимости от объёма сопутствующих услуг(консультация с подбором очков, контактных линз, обучение использованию контактных линз и т.д.). Уточнить стоимость проверки зрения и записаться на прием к врачу-офтальмологу можно по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Юлия

Как посмотреть историю покупки товаров? Знаю что в магазине консультанты видят что и когда мной приобретено. Возник вопрос сколько стоил товар по отдельности, а в чеке нет разбивки, общая сумма только.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Посмотреть историю покупок по Карте клиента можно в любом нашем салоне при предъявлении карты.

Вопрос:
Оксана

Если линзы целые, сколько выйдет ремонт оправы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Оксана! Определить возможность и стоимость ремонта оправы можно в наших салонах сразу, или на предремонтной оценке в мастерской. Приносите очки - постараемся помочь!

Вопрос:
Ольга

Добрый день. Сломалась пластиковая оправа у солнцезащитных очков Полароид. Сломалась оправа примерно в месте переносицы.
Скажите, подлежат ли очки ремонту?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга! Описанная Вами поломка, к сожалению, не ремонтируется. Приобрести новые солнцезащитные очки Polaroid и других марок можно в наших салонах, до конца апреля - с двадцатипроцентной скидкой. Приходите - поможем выбрать!

Вопрос:
Анастасия

Здравствуйте. Могу ли я в вашем салоне проверить зрение и подобрать очки? И есть ли какая-нибудь программа рассрочки или кредита?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Проверить зрение и подобрать очки можно в салонах Эль Ликон и Optissimo. Заказанные очки можно оплатить частично при оформлении(стоимость линз и работы мастера) с доплатой за оправу при получении заказа. Кроме того, оплатить любую покупку можно картами рассрочки "Халва" и "Свобода" без дополнительных комиссий и переплат. А ещё для наших клиентов действуют бонусная система и различные выгодные акции, узнать о которых можно в любом салоне нашей сети, или по телефону (3822) 70-03-66. Запишитесь на подбор очков, выбрав салон оптики и удобное время, по этому же телефону, или на сайте в соответствующем разделе; приходите - рады будем помочь!

Вопрос:
Елена

Добрый день!
Заказывали очки в одной из ваших оптик в феврале этого года. В апреле оправа начала трескаться и в итоге переломилась. Действует ли какая-то гарантия на очки?( с учетом того, что поломка не связана с механическим воздействием со стороны владельца)

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена! Для решения вопроса о гарантии на очки обратитесь, пожалуйста, в салон, где они были заказаны. Ваши очки будут переданы в Службу контроля качества для надлежащей проверки.

Вопрос:
Марина

Здравствуйте.
У вас есть подарочные карты, сертификаты?
На какую сумму?
Если есть, то сколько срок действия подарочной карты/сертификата?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Подарочные сертификаты номиналом от 1000 до 15000 рублей есть в салонах Эль Ликон и Optissimo. Сертификаты бессрочны и могут быть использованы в любом салоне нашей сети!

Вопрос:
Ксения

У вас есть онлайн каталог? Нужны очки ребёнку для компьютера, срочно. С этим дистанционным образованием от компа не отходим (

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ксения! Подобрать(из имеющихся в наличии, или на заказ) очки для работы с компьютером можно в наших салонах, интернет-каталога таких очков у нас нет. Приходите - поможем выбрать.

Вопрос:
Алена

Я погнула Душку очков металлических,это можно исправить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алена! Выправить оправу очков можно в любом салоне Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Эльман

Как узнать какой мину или плюс на очках?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Эльман! Определить оптическую силу очков можно в любом салоне Эль Ликон. Если Вам нужны новые очки, проверить зрение и подобрать их также можно в наших салонах, запишитесь на приём по телефону (3822) 70-03-66, выбрав салон оптики и удобное время!

Вопрос:
Александр

Добрый день, подскажите пожалуйста, у очков сломалась одна душка. Есть ли у вас в магазине такая же оправа, Swing Tr147 51-18-142?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Указанной оправы в наличии нет, можно попробовать подобрать похожую оправу для перестановки Ваших линз. А при заказе новых очков можно сдать старые и получить пятнадцатипроцентную скидку на оправу и линзы. Приходите - постараемся помочь!

Вопрос:
Полина

Привет! Подскажите, пожалуйста, можно ли у вас заказать очки для зрения, но с цветными тонированными линзами? То есть — что-то вроде солнцезащитных очков с диоптриями, но не банально чёрные или коричневые, а например, розовые или зелёные? Или проще — можно у вас изготовить очки для зрения с аналогичными цветными линзами (без солнцезащитной функции)?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Полина! Очки(в том числе, диоптрийные) с тонированными линзами как традиционных, так и необычных цветов у нас изготовить можно. Выбрать цвет линз, степень затемнения и дополнительные покрытия можно в салонах Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Аноним

Есть ли у вас в наличии или под заказ линзы 1-day acuvue define (with LACREON (etafilcon A) (голубого оттенка)? С диоптриями -2’5 и -3’5 и кривизной 8’5?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день! Контактные линзы 1-day Acuvue define сняты с производства, одна упаковка таких линз (Define Sparkle нп -3,5) есть в салоне оптики Эль Ликон в г. Северске. Полный ассортимент линз, имеющихся в наличии, или доступных для заказа можно узнать, обратившись в любой салон нашей сети, добро пожаловать!

Вопрос:
Дарья

Упала на новые очки оправа вся сломалась, можно ли у вас подобрать новую оправу к моим линзам?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! Если консультантам салонов Эль Ликон удастся подобрать подходящую по размеру и форме оправу, Ваши линзы в неё переставим. Также в марте можно сдать старые очки и получить пятнадцатипроцентную скидку на оправу и линзы при заказе новых очков. Приходите - постараемся помочь!

Вопрос:
Дарья

как узнать цену на линзы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! Узнать стоимость линз и размер скидки по Карте клиента можно в любом салоне Эль Ликон. Также для наших клиентов действуют акции и специальные предложения как на очковые, так и на контактные линзы, приходите!

Вопрос:
Дмитрий

Здравствуйте, на данный момент сейчас действует акция, поменяй свои старые очки на новые 15%. Мы с женой пришли чтобы проверить зрение и подобрать очки, заказали но продавец почему то промолчал про акцию. Я попросил чтобы нам сделали скидку согласно акции, но почему-то скидку сделали только мне, а жене нет как так? И еще с меня взяли 900р за консультацию врача хотя по вашим правилам при заказе очков в этот же день услуга врача бесплатна, я тогда сильно спешил и не готов был спорить с вашими сотрудниками, сейчас очки готовы нужно идти забирать, как быть? Я оплатил все. Буду отказываться от очков и ваших услуг….. Адресс: «Эль Ликон» Павла Нарановича 10

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дмитрий! Действительно, у нас сейчас можно заказать новые очки с пятнадцатипроцентной скидкой на оправу и линзы в обмен на старые. Условия акции распространяются на заказ очков с линзами и оправой, приобретаемыми в нашей сети при сдаче старых корригирующих очков. Возможно, какое-то из этих условий не было выполнено, иначе скидка была бы предоставлена. По второму вопросу, 900 рублей - стоимость консультации с подбором контактных линз(или подборе контактных линз и очков), и при покупке или заказе контактных линз стоимость приёма не возвращается. Также, скидка на стоимость приёма доктора при заказе очков действует при проверке зрения и заказе очков в один день. Для разъяснения ситуации обратитесь, пожалуйста, в салон на Нарановича, 10 - будем разбираться вместе!

Вопрос:
Алексей

Возмущен отношением продавца-консультанта Погореловой Анастасии Александровны в салоне на ул. Говорова, 46.
11 марта 2020 года забирали заказанные очки. Тон разговора Погореловой А.А изначально был высокомерно/надменный. Это ладно. Но когда на просьбу отрегулировать загиб дужки, нам ответили, что это нужно прописывать при оформлении заказа, продолжать какой-либо диалог с этим работником желание пропало окончательно.
Мои контактные данные указаны в книге отзывов в салоне.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алексей! Выправку оправы при необходимости можно производить как при заказе очков, так и при их получении и последующем использовании. По Вашему обращению будет проведено соответствующее разбирательство. Надеемся видеть Вас в числе довольных клиентов!

Вопрос:
Наталья

Сколько стоит прием у врача

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! В зависимости от салона оптики и объёма оказанных услуг стоимость проверки зрения может отличаться. Уточнить стоимость консультации(и, при необходимости, подбора очков или контактных линз), а также записаться на приём к офтальмологу можно по телефону (3822) 70-03-66. Также стоимость проверки зрения с подбором очков можно вернуть, заказав очки в тот же день!

Вопрос:
Кристина

Сколько стоит проверить зрение

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кристина! В зависимости от салона оптики и объёма оказанных услуг стоимость проверки зрения может отличаться. Уточнить стоимость консультации(и, при необходимости, подбора очков или контактных линз), а также записаться на приём к офтальмологу можно по телефону (3822) 70-03-66. Также стоимость проверки зрения с подбором очков можно вернуть, заказав очки в тот же день!

Вопрос:
наталья

Не смогла на сайте выйти в интернет магазин, раньше не один раз, заказывала линзы.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Интернет-магазин Эль Ликон расположен по адресу: http://lenstomsk.ru/

Вопрос:
Екатерина

Здравствуйте, действует ли акция — бесплатная проверка зрения для студентов?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Екатерина! Мы возвращаем стоимость проверки зрения (при заказе очков в день проверки зрения) в любом салоне Эль Ликон Томска, Новосибирска и Северска, а также в салоне Optissimo, и эта акция действует не только для студентов, а для всех клиентов нашей сети!

Вопрос:
Любовь

Добрый день. Заказала у вас очки. На примерке они очень понравились. Когда рассмотрела дома — душки очков оказались короткие для меня. Можно ли это исправить?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Любовь! Обратитесь, пожалуйста, в салон, где были приобретены очки, если конструкция оправы позволяет отрегулировать длину заушника до сгиба, наши мастера сделают соответствующую выправку очков.

Вопрос:
Елена

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли у вас контактные линзы optima -7 и сколько стоят?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена! Указанные линзы есть в наших салонах(в Томске, Новосибирске, Новокузнецке и Северске), уточнить наличие линз и цену для конкретного салона можно по телефону (3822)70-03-66. На контактные линзы Optima распространяется действие бонусной системы - баллами с Карты клиента можно оплатить до половины стоимости линз!

Вопрос:
Дарья

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость двух линз фирмы Essilor с покрытием Crizal Prevensia? Интересуют тонкие астигматические линзы.
Спасибо!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! В салонах Эль Ликон и Optissimo можно заказать астигматический линзы с защитой от синего света немецкого, японского, испанского или российского производства, в том числе, из высокопреломляющих материалов - тонкие и эстетичные. Диапазон цен на такие линзы широкий, приходите - подберём подходящие!

Вопрос:
Ксения

Здравствуйте, у вас есть очки для компьютера?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ксения! Очки, снижающие зрительную нагрузку при использовании цифровых устройств, можно приобрести или заказать в любом салоне Эль Ликон. Также в наших салонах можно пройти диагностику зрения для выбора оптимального способа коррекции зрения и решения конкретных зрительных задач, добро пожаловать!

Вопрос:
Дарья

Здравствуйте! Сколько стоят линзы(цветные, обычные) минус 3?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! В наших салонах представлен широкий ассортимент контактных линз(цветных и прозрачных), со сроком замены от 1 дня до трех месяцев. Цены на такие линзы разные, для наших клиентов действуют акции и бонусная система. Также у нас можно подобрать оптимальный тип линз на приеме врача-офтальмолога; приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
Наталья

Присмотрела себе очки в вашем магазине в декабре они стоили 2500 при чем не новинка!и на них была 30% скидка хотела купить в феврале но цена на них увеличилась сейчас они стоят около 4000₽, продавец сказала что переоценки на них не было, но я точно запомнила цену, почему так резко выросла цена?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Возможно, речь идёт о разных очках очень схожего дизайна, тогда цена может отличаться. Если Вы имеете в виду солнцезащитные очки, то на них и сейчас действует тридцатипроцентная скидка, и очки стоимостью четыре тысячи рублей можно приобрести со скидкой за 2800р, приходите!

Вопрос:
Мария

Сколько стоит подбор очков? Выписать рецепт?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Мария! Стоимость подбора очков составляет, как правило, 600 рублей. При заказе очков в день подбора, на них можно получить скидку в размере стоимости консультации офтальмолога. Записаться на приём можно по телефону (3822)70-03-66, добро пожаловать!

Вопрос:
Евгения

Доброе утро!
На этой неделе (с 27 по 02.02.20) какие акции действуют в ваших салонах?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгения! Весь январь наших клиентов ждут подарки: за покупку ряда упаковок контактных линз(ежедневной, или ежемесячной замены), при выборе некоторых универсальных растворов, скидка при заказе новых очков в обмен на старые, полная скидка на офтальмологический подбор очков в день заказа, существенные(до 70%) скидки на очки из коллекций прошлых лет. С полным перечнем действующих акций можно ознакомиться в салонах Эль Ликон, или по телефону (3822) 70-03-66. А в феврале наших клиентов ждут новые выгодные предложения!

Вопрос:
Татьяна

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, распространяется ли акция «Ваш подарок 1000 рублей» (карта выдана в декабре 2019 года) на замену линз в очках?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Татьяна. Да, вы можете применить сертификат по данной акции, с условиям, что общая сумма вашего заказа будет от 5000 рублей.

Вопрос:
Роман

Если при приеме врачем неверно подобраны очки и зрение начало снижаться, возможен ли повторный прием (бесплатный), с дальнейшим подбором очков и заменой уже купленных линз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Роман! В случае сомнений в правильности подбора очков медицинскими специалистами сети Эль Ликон, запишитесь в салоне оптики или по телефону (3822) 70-03-66 на приём офтальмолога по спорным вопросам, предварительно объяснив консультанту суть проблемы. Врачебный приём в таком случае будет бесплатным.

Вопрос:
Я надежда

Где моэел в томске купить металическую сиреневую оправу или готовые очки

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Надежда! Большой выбор оправ в томских салонах Эль Ликон на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107 и в салоне Optissimo на пр. Фрунзе, 40, приходите - поможем с выбором!

Вопрос:
Светлана

Добрый день! Можно узнать цену бифокальных линз, верхний коридор -4. Правый глаз -4 /-2,75. Левый глаз -3,5/-1,75.
Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Выбор доступных для заказа в салонах Эль Ликон бифокальных линз большой, от базовых моделей до линз с улучшенными оптическими и эксплуатационными свойствами. Диапазон цен на такие линзы широкий, приходите - подберём подходящие. А в январе при заказе новых очков можно сдать старые и получить пятнадцатипроцентную скидку на оправу и линзы!

Вопрос:
Елена

Добрый день! Вы принимаете детей 1 год? Сколько стоит прием?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Елена! Для проверки зрения детям важно, чтобы была возможность фиксации взгляда на предмете по требованию врача. Поэтому, к сожалению, проверку зрения детям одного года наши специалисты не проводят.

Вопрос:
Оксана Анатольевна

Здравствуйте,сколько стоит лазерная терапия?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Оксана Анатольевна! Стоимость лазерной терапии - 80 рублей за сеанс. Получить назначение на лазерную терапию и определить нужное количество сеансов можно на приёме врача-офтальмолога по адресу пр. Фрунзе, 107, записаться можно по телефону (3822) 52-35-53.

Вопрос:
Игорь Юрьевич.

Добрый день. Можно ли у вас заказать очки с фотохромными (хамелион) пластиковыми линзами с — диоптриями? С астигматизмом?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Игорь Юрьевич! Астигматические очки, в том числе, с пластиковыми фотохромными линзами можно заказать в любом салоне Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Евгений

Здравствуйте. Сколько стоит одна линза Maxxee SP1.5 HCC Blue в Новокузнецке?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгений! Уточнить цену, наличие или возможность заказа линз нужной оптической силы в оптике Эль Ликон в Новокузнецке можно по телефону (3843) 20-94-18.

Вопрос:
Евгений

Сколько будет стоить проверка зрения перед покупкой линз и по каким часам принимает врач (в некоторых оптиках по выходным его нет)?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгений! В зависимости от салона график работы и стоимость приёма врача-офтальмолога могут отличаться. В выходные дни врач работает в салонах Эль Ликон на пр. Ленина, 84 и в ТЦ "БУМ", в ТЦ "Изумрудный город", в ТЦ "Манеж". В любой день можно проверить зрение в салоне Optissimo на пр. Фрунзе, 40. Уточнить график работы, стоимость консультации и записаться на приём можно по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Игорь Владиславович

Здравствуйте, у Вас можно проверить внутриглазное давление? Сколько это стоит? Почему то нет прайс листа.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Игорь Владиславович! Исследование зрения со скринингом внутриглазного давления проводится в салонах Эль Ликон по пр. Ленина, 84, пр. Фрунзе, 107 и в салоне Optissimo на пр. Фрунзе, 40. При необходимости дополнительных медицинских исследований врачом-офтальмологом будут даны соответствующие рекомендации. Записаться на консультацию и уточнить стоимость приёма можно по телефону (3822)70-03-66.

Вопрос:
Александра

Скажите , а у вас продаются по одной линзе ? Если да ,то нужно ли записываться на прием

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александра! Некоторые контактные линзы у нас можно приобрести поштучно. Если они отличаются от линз, рекомендованных Вам врачом, или если это Ваши первые линзы, целесообразна консультация врача-офтальмолога для исследования состояния зрения и подбора оптимальных по характеристикам и соответствующих индивидуальным потребностям контактных линз. Записаться на подбор линз можно по телефону (3822) 70-03-66, или на сайте в соответствующем разделе; ждём Вас!

Вопрос:
Анастасия

Можно ли заказать очки через интернет, а забрать приедет моя сестра, мы очень далеко живём.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Для заказа очков нужны примерка оправы и разметка линз с учетом положения центров зрачков - это обеспечит удобство использования и качественное видение в очках. Дистанционно примерку и разметку сделать невозможно, поэтому через интернет мы заказы на очки не принимаем. Салоны Эль Ликон расположены в Томске, Новосибирске, Новокузнецке и Северске, и заказ, принятый у нас может быть получен в любой оптике сети, будет возможность - приходите в наши салоны!

Вопрос:
Олег

Из чего складываете стоимость изготовления очков? Оправа+стекла+300₽(это что?)

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Олег! Стоимость оправы, линз и изготовления(работа мастера по обточке и установке линз) составляют общую стоимость очков. В Вашем случае 300 рублей - стоимость услуг по установке линз в оправу. Уточнить стоимость заказа и его компонентов, рассчитать размер скидки по Карте клиента или воспользоваться выгодными предложениями в рамках действующих акций можно в любом салоне Эль Ликон, добро пожаловать!

Вопрос:
Юлия

Добрый день. Подскажите пожалуйста, будет ли распространяться акция на бесплатный осмотр студента в ТЦ «Смайлсиьи», если мне необходима консультация по подбору очков с разгрузкой аккомодации?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! При заказе очков в салоне Эль Ликон в ТЦ "СмайлСити" для студентов консультация офтальмолога и подбор очков, действительно, бесплатны. Кроме того, в настоящее время во всех салонах Эль Ликон можно заказать линзы японского производителя Hoya для поддержки аккомодации(снижающие зрительную нагрузку, особенно, при работе с цифровыми устройствами) по специальной выгодной цене! Приходите - рады будем предложить лучшие решения для сложных зрительных задач!

Вопрос:
Татьяна

Здравствуйте. Можно ли у вас взять очки в расрочку?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! При заказе очков в салонах Эль Ликон можно воспользоваться картами рассрочки(без переплаты) "Халва" и "Свобода", либо оплатить стоимость линз и работы мастера, а стоимость оправы доплатить при получении заказа. Приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
Николай

Здравствуйте! Сколько будет стоить проверка зрения? (пр. Ленина, 84)

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Николай! Уточнить стоимость проверки зрения в данном салоне можно по телефону (3822) 51-48-53.

Вопрос:
Наталья

Здравствуйте! Можно ли у вас проверить зрение ребенку 10 лет и подобрать контактные линзы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Подбор контактных линз детям при отсутствии медицинских противопоказаний офтальмологи сети Эль Ликон проводят. Запишитесь на диагностику по телефону (3822) 70-03-66, сообщив консультанту возраст ребёнка. Для здорового и безопасного использования контактных линз строго следуйте рекомендациям и ограничениям, данным врачом!

Вопрос:
Виктория

Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет стоить консультация с проверкой зрения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Стоимость проаерки зрения может отличаться в зависимости от выбранного салона и объёма работы врача-офтальмолога. Уточнить стоимость приёма для конкретного салона, узнать о действующих акциях и записаться на консультацию к офтальмологу можно по телефону (3822) 700-366, добро пожаловать!

Вопрос:
Светлана

Здравствуйте! Можно ли купить у Вас очки в круглой оправе на 0, и сколько это будет стоить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! В салонах Эль Ликон много оправ круглой формы, цены разные, приходите - подберем подходящую.

Вопрос:
Ирина

Добрый день! Подскажите, ремонтируете ли Вы дужки очков? Дужка отломилась, она сделана из тонкого металла, похожа на проволоку. Наверное, нужно паять. В домашних условиях пробовали, но все равно отвалилась. Делаете ли вы такое и какая цена? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Ирина! Пайку металлических оправ(за некоторыми исключениями) мастера сети Эль Ликон производят. Оценить ремонтопригодность оправы или возможность замены дужки очков можно в салонах Эль Ликон - приходите, постараемся помочь!

Вопрос:
Инна

Где самый большой выбор круглых оправ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Инна! Самый большой выбор круглых оправ - в салонах Optissimo! на пр. Фрунзе, 40, Эль Ликон на пр. Фрунзе, 107 и пр. Ленина, 84 - добро пожаловать!

Вопрос:
Игорь

Спасибо руководству компании ЭльЛикон за созданную доброжелательную обстановку в салоне магазина СмайлСити. Консультант выслушала внимательно и предложила именно те очки, что я искал. Сказала, что у них еще есть врач офтальмолог, но не пригодилось т. к. покупал солнцезащитные очки. К тому же подарили накопительную дисконтную карту. Теперь на следующую покупку будет скидка 10 процентов. Рекомендую всем кто хочет без проблем подобрать качественные очки.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за добрые слова и высокую оценку работы нашего салона! Обратите внимание, 10% стоимости покупки вернётся на карту клиента в виде бонусных баллов, а оплатить этими баллами можно до половины стоимости любого товара!

Вопрос:
Дарья

Где можно посмотреть на сайте каталог очков и линз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! Ассортимент очков и линз в сети Эль Ликон очень большой, ознакомиться с ним можно в наших салонах. Лучший выбор - по адресам: пр. Ленина, 84, пр. Фрунзе, 107 и в салоне Optissimo на пр. Фрунзе, 40. Приходите - поможем с выбором!

Вопрос:
Елена

Здравствуйте, у вас есть повязка на один глаз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена! Специальных повязок у нас нет, есть окклюдеры - съёмные экраны на очки, закрывающие один глаз.

Вопрос:
Владимир

Добрый день. Хотелось бы узнать у вас про наличие и стоимость поляризационных очков. Мне они нужны для рыбалки

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Владимир! Поляризационные очки есть в любом салоне Эль Ликон, стоимость таких очков разная, кроме того, на солнцезащитные очки сейчас действует тридцатипроцентная скидка. Приходите - поможем выбрать!

Вопрос:
Кристина

Могут ли ваши врачи провести диагностику ребёнку 12 лет

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кристина! Проверку зрения, медицинские назначения, подбор очков и контактных линз детям проводят врачи-офтальмологи оптик Эль Ликон. А при заказе очков школьникам и студентам до 15 сентября мы дарим двадцатипроцентную скидку на оправу и линзы! Записаться на консультацию офтальмолога можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, ждём Вас!

Вопрос:
МИХАИЛ

СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТ ТАКОЕ СЧАСТЬЕ ПРИОБРЕСТИ ЭТИ ЛИНЗЫ

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Михаил! Стоимость интересующих линз можно уточнить в салонах оптики или по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Владимир

Производите ремонт душем у очков veba?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Владимир! Наши мастерские имеют хорошее техническое оснащение и большой ассортимент запчастей для очков. Оценить ремонтопригодность очков можно в любом салоне Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Арсений

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, продаются ли у вас очки для компьютера

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Арсений! Очки, защищающие глаза от вредного синего света, улучшающие контрастность изображения и снижающие зрительную нагрузку(в том числе, при работе с компьютером и электронными приспособлениями) можно приобрести или заказать в любом салоне Эль Ликон, добро пожаловать!

Вопрос:
Виктория

здравствуйте. подскажите расценки на лазерную терапию

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Курс лечения терапевтическим лазером проводится в кабинете офтальмолога по адресу пр. Фрунзе, 107, составляет, как правило, 10 процедур и стоит 800 рублей. Записаться на приём можно по тедлефону (3822) 52-35-53.

Вопрос:
Ирина

Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит приём врача по подбору линз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ирина! Уточнить стоимость консультации офтальмолога и подбора контактных линз для конкретного салона оптики, а также записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Настя

Добрый день, сколько стоит проверка зрения и подбор очков ребенку, в случае необходимости?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Настя! Уточнить стоимость консультации офтальмолога и подбора очков для конкретного салона оптики, а также записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Елена

Продаются ли у вас подарочные сертификаты?!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена! Подарочные сертификаты разного номинала можно приобрести в любом салоне Эль Ликон и Optissimo, добро пожаловать!

Вопрос:
Оксана

Здравствуйте. Скажите, сколько будет цена одной линзы acuvue oasys with hydracleaer plus?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Оксана! Стоимость одной линзы двухнедельной замены Acuvue Oasys составляет 340 рублей. При покупке контактных линз, как и другого товара, действует бонусная система: бонусными баллами с Карты клиента можно оплатить до половины стоимости покупки! Приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
А.

Здравствуйте, а у вас есть готовые солнечные очки с диоптриями?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, А! В наших салонах можно заказать солнцезащитные очки с диоптриями, срок исполнения заказа - от одного дня! При этом, можно выбрать цвет и степень затемнения линз, равномерный или градиентный тип тонировки. Приходите - поможем с выбором!

Вопрос:
Алёна

Почему вы продаете линзы без упаковки? Блистеры отдельно. Так легко можно повредить герметичность.

Ответ:
marketolog

Добрый день. Мы идём навстречу нашим покупателям, и продаем линзы поштучно. Индивидуальной упаковки у них нет. Целостность блистера проверяйте пожалуйста на кассе, при покупке :) Хорошего дня :)

Вопрос:
Анна

Здравствуйте, можно ли купаться в однодневных линзах в море?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анна! Купание в контактных линзах не рекомендуется во избежание бактериального заражения линз при контакте с водой. Возможность использования контактных линз с маской или очками для плавания стоит согласовать с врачём-офтальмологом. Для чёткого зрения при купании можем предложить Вам очки для плавания с диоптриями - они представлены в салоне Optissimo по пр. Фрунзе, 40

Вопрос:
Анастасия

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, с боковой кривизной в 9.0 только на одном глазу обязательно носить линзы с bc 9.0 на обоих глазах, ведь со вторым же все в норме (8.5)?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Правильно подобранная базовая кривизна обеспечивает стабильную посадку контактных линз на глазу и зрительный комфорт, поэтому при выборе параметров линз нужно следовать рекомендациям врача-офтальмолога. Проверить зрение и подобрать оптимальные(в том числе, по базовой кривизне) контактные линзы можно в салонах Эль Ликон - добро пожаловать!

Вопрос:
Татьяна

У меня не вопрос,хочу сказать спасибо всем сотрудникам оптики по пр.Бардина,38.Девочки очень внимательные,приятно с ними общаться.Отдельная благодарность Соколовой О.Э. Врач просто изумительная,живу много лет,но столько внимания мне не разу не уделяли.Я очень благодарна всем сотрудникам,получила массу позитивных эмоций от посещения оптики.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за добрые слова и высокую оценку работы наших коллег!

Вопрос:
Лариса

Фотохромные линзы жл, очков можно купить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Лариса! Мы выполняем заказы на очки с фотохромными линзами , в том числе, для сложных рецептов. А до конца мая можно заказать фотохромные линзы японского производителя Hoya с тридцатипроцентной скидкой!

Вопрос:
Ирина

Здравствуйте.Какой у вас прайс на проверку зрения.Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ирина! Нашим клиентам доступны инструментальная и комплексная проверка зрения, подбор очков, контактных линз(в том числе, первичный - с обучением), и ряд других медицинских услуг; стоимость консультации офтальмолога можно уточнить в салоне оптики, или по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Светлана

Добрый день! Подскажите, по какому адресу большой выбор детских очков?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Хороший выбор детских оправ и солнцезащитных очков представлен в салоне Эль Ликон на пр. Фрунзе, 107.

Вопрос:
Кристина

Здравствуйте,у вас можно приобрести линзы корейского производства диаметром 15 мм без диоптрий,или на заказ линзы 15мм.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кристина! Уточнить возможность обточки линз под нужный диаметр можно в салонах Эль Ликон по пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107. Приходите, рады будем помочь!

Вопрос:
Марина

Есть ли возможность на вашем сайте посмотреть ассортимент оправ и линз, их стоимость, вес? Ознакомиться со всем ассортиментом линз и их характеристиками? Чтобы не бегать по вашим разным торговым точкам?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! При заказе очков учитываются как особенности лица, желаемый цвет и стиль, так и данные рецепта, поэтому подбирать оправу лучше непосредственно в салоне оптики. Ассортимент оправ в наших салонах огромный и постоянно обновляется, лучший выбор представлен в Optissimo на пр. Фрунзе, 40, Эль Ликон на пр. Ленина, 84 и на пр. Фрунзе, 107. Также в любой оптике сети можно ознакомиться с ассортиментом линз, уточнить интересующие характеристики товара, пройти офтальмологический осмотр. Приходите - рады будем помочь!

Вопрос:
Анастасия

Здравствуйте, хотела бы узнать можно ли подобрать контактные линзы в салоне по адресу пр. Ленина 84? Ещё ни разу не носила линзы и хотела бы чтобы подобрали правильно и качественно

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Проверить зрение, подобрать подходящие контактные линзы, научиться использованию и уходу за ними можно как в оптике на пр. Ленина, 84, так и в любом салоне Эль Ликон и Optissimo. Опытные врачи-офтальмологи, высокоточное диагностическое оборудование и широкий выбор контактных линз обеспечивают качественную, комфортную и безопасную контактную коррекцию зрения. Записаться на подбор линз можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, добро пожаловать!

Вопрос:
Гульназ

Добрый день! Можно ли у вас заказать солнцезащитные очки с диоптриями? (-3.25). С ориентируйте по цене, сколько это будет стоить.

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Гульназ! Солнцезащитные очки с диоптриями мы изготавливаем, цена очков будет складываться из стоимости оправы, выбранных линз и работы мастера. Диапазон цен на такие очки достаточно широкий, приходите в наши салоны - подберем подходящие!

Вопрос:
Наталья

Хочу оставить отзыв о непрофессионализме консультанта в Смайл сити на Учебной в вашем салоне. Обслуживаюсь у вас более 10 лет, попросилапродать мне контактные линзы посмотреть по базе, которые брала в предпоследний раз, устно оговорилась при этом с диоптрией, но консультант не соизволила внимательно посмотреть что же я беру, все 10 лет все ваши консультанты это делают. В итоге продала мне то, что я обычно беру и даже не извинилась. Мое удивление и испорченное настроение. Нужную диоптрию я была вынуждена купить, но прошу рассмотреть возможность вернуть мне эти деньги, номер чека и ситуациюподробно готова рассказать по телефону. Жду звонок управляющего, иначе готова написать в Роспотребнадзор на предмет непрофессионализма персонала.89609771766

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за обращение. Действительно, консультант салона по Вашей просьбе проверила историю покупок для определения подходящей марки контактных линз, а оптическая сила линз была подобрана с Ваших слов. В случае сомнений, или по просьбе клиента наши специалисты могут подробно изучить историю покупок. В данном случае сомнений у консультанта не возникло, так как оптическая сила линз была названа Вами, и дополнительно озвучена консультантом до продажи. Контактные линзы надлежащего качества, будучи изделием медицинского назначения, не подлежат обмену и возврату. Сожалеем о сложившейся ситуации. С консультантом проведена беседа о необходимости уточнения всех параметров заказа с учётом истории покупок. Будем и впредь рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Вопрос:
Кристина

Здраствуйте, можно ли заказать линзы на свою оправу?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кристина! При технической возможности мы устанавливаем линзы в оправы заказчика, приходите!

Вопрос:
Татьяна

Добрый вечер! Купила у вас очки GUESS придя домой поняла что они мне вообще не идут. но есть те которые прим очень понравились мне,они чуть дороже. могу ли я обменять и доплатить.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! Для решения вопроса об обмене очков обратитесь, пожалуйста, в салон, где очки были приобретены.

Вопрос:
Елизавета

Здравствуйте ,сколько будут стоить пластиковые Линзы -2,25?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елизавета! В наших салонах превосходный выбор полимерных линз, как имеющихся в наличии, так и доступных для заказа, в том числе, с защитными и профилактическими покрытиями(снижающими зрительную нагрузку). Стоимость пары линз зависит от их функций и начинается от 780 рублей. Приходите - поможем выбрать подходящие!

Вопрос:
Людмила

Здравствуйте, сколько стоит консультация врача офтальмолога чтоб подобрать линзы

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Людмила! Стоимость услуг врача-офтальмолога может отличаться в зависимости от салона оптики. Выбрать удобный салон, уточнить стоимость подбора контактных линз и записаться на приём можно по телефону (3822)70-03-66.

Вопрос:
Дарья

Здравствуйте, куда мне можно подойти проверить зрение и подобрать линзы и сколько будет стоить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! Проверить зрение и подобрать контактные линзы можно в любом салоне Эль Ликон и Оптиссимо. Выбрать салон и записаться на приём можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, по этому же номеру можно уточнить стоимость услуг офтальмолога; добро пожаловать!

Вопрос:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Срок поставки заказных линз составляет, как правило, 2-4 недели, в редких случаях может быть увеличен. Если линзы поступают раньше условленного срока, заказ изготавливается без задержек. Уточнить расчётный срок поставки конкретных линз можно в любом салоне Эль Ликон, добро пожаловать!

Вопрос:
Татьяна

Добрый день. Если закажу товар в вашем интернет магазине, через сколько доставят. И какая именно доставка-почта, курьер или как? В какое время доставят, я же могу быть на работе.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! Условия, сроки и способы доставки товара можно узнать на странице: http://lenstomsk.ru/about/delivery/, или связавшись с менеджером интернет-магазина по телефону (3822)22-50-36.

Вопрос:
Пётр

Сколько стоит обследование офтальмолога

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Пётр! Стоимость услуг офтальмолога зависит от салона и сложности работы, уточнить можно по телефону (3822) 70-03-66, или непосредственно в салоне, добро пожаловать!

Вопрос:
Ольга Борисовна

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какой диапазон цен на оправы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга Борисовна! Стоимость оправ в наших салонах варьируется от 600 до 55000 рублей, так что каждый сможет выбрать подходящую, в том числе, по цене. Приходите - рады будем помочь с выбором!

Вопрос:
Нускайым

Здравствуйте,у моих очков выпала одна линза.Скажите,сколько примерно будет стоить его ремонт?Линза есть,неповреждена.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Нускайым! Если не нужна замена запчастей, или выправка оправы, линзу установим бесплатно. При необходимости дополнительных работ, их объем и стоимость можно узнать в салонах Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Алина

Здраствуйте, от сколько у вас можно починить оправу?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алина! Стоимость ремонта оправы зависит от типа поломки. Наши мастера производят пайку, выправку оправ, замену заушников, носовых упоров, винтов и другой фурнитуры, ремонт или замену шарниров и многие другие работы. Приносите оправу в любой салон Эль Ликон - наши консультанты оценят её ремонтопригодность и рассчитают стоимость починки.

Вопрос:
Евгения

Подскажите, пожалуйста, сколько примерно будет стоить заменить в моей оправе линзы? Диоптрия -1.25

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгения! Стоимость замены линз зависит от типа оправы и выбранных линз и варьируется в широком диапазоне. Оценить возможность изготовления очков с Вашей оправой, подобрать подходящие линзы и рассчитать стоимость заказа можно в любом салоне Эль Ликон и Optissimo, добро пожаловать!

Вопрос:
Анастасия

Добрый день! Хотелось бы написать отзыв на ваш салон на Шевченко. Доктору Петлиной Елене выразить огромную благодарность за приём. Ходила и в данный момент хожу в очках. Под вечер очень уставали глаза с предыдущими очками, а снимая их всё расплывалось. Ваш офтальмолог посоветовал мне линзы Hoya с поддержкой Active с покрытием от синего спектра. Это просто небо и земля! В данный момент хожу в них и радуюсь. Провожу на работе очень много времени за компьютером и к вечеру мои глаза больше не болят и не устают как раньше. Консультанты Евгения и Марина помогли мне подобрать оправу, которая понравилась не только мне, но и всем моим знакомым. Осталась довольна от посещения вашего салона, у вас очень внимательная и профессиональная команда!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за добрые слова и высокую оценку работы наших специалистов!

Вопрос:
Марина

Добрый вечер! Ещё вопрос: в каком офисе представлен больший выбор оправ?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день! Большой выбор оправ - в салонах Эль Ликон на пр. Ленина 84, пр. Фрунзе 107 и в салоне Optissimo на пр. Фрунзе 40, рады будем помочь с выбором!

Вопрос:
Марина

Добрый вечер! Очень заинтересовали прогрессивные очки. Подскажите, пожалуйста, сохраняется ли акция Бесплатный прием офтальмолога в Зеленых Горках при заказе прогрессивных очков? и акция минус 15% при сдаче старых очков это миф или реальность?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Указанные акции действуют, в том числе, при заказе очков с прогрессивными линзами, добро пожаловать!

Вопрос:
Анастасия

Здравствуйте. Сколько стоят линзы хамелион в очки? Астигматизм, -3,5

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Стоимость фотохромных линз зависит от производителя, материала линз, используемых покрытий, и варьируется в широком диапазоне. Приходите - подберём подходящий вариант!