Вопросы и ответы

Задать вопрос:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Вопрос:
Наталья

Здравствуйте! Есть ли в ваших салонах очковые линзы Stellest?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Линзы для контроля миопии Essilor Stellest доступны для заказа в любом нашем салоне; также в сети Эль Ликон ведут приём детские офтальмологи, подбирающие оптические средства контроля миопии у детей и подростков, обращайтесь - рады будем помочь!

Вопрос:
Валерия

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли у вас в оптике оправа Carrera 2017t ?
И если да, то по какой стоимости?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Валерия! Указанной оправы, к сожалению, нет, а есть очень похожие по форме оправы марок Ray Ban и Tommy Hilfiger в салоне Optissimo на пр. Фрунзе, 40. Ассортимент оправ в наших салонах огромный, приходите - поможем подобрать подходящую!

Вопрос:
Олег

Здравствуйте!
Есть ли скидка в День Рождения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Олег! Специальных скидок именинникам у нас пока нет, узнать про действующие акции и выбрать подходящую можно у консультантов салонов оптик или по ссылке https://ellikon.ru/news/

Вопрос:
Анна

Добрый день!
Меня интересует возможность удаленной консультации с врачом Метелевой Анастасией Сергеевной (по рекомендации подруги). Проживаю в Абакане, лично приехать не могу. Ребенок 3,5 месяца, есть вопросы.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анна! Уточнить график приёмных дней Анастасии Сергеевны и контактный номер для связи в выбранный день можно по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Елена

Здравствуйте. Есть ли в вашем магазине рассрочка?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена! В наших салонах можно воспользоваться картами рассрочки "Халва" и "Свобода", добро пожаловать!

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте.
После коррекции зрения лазером мне требуются поляризационные очки для работы за компьютером/ноутбуком/телефоном. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас подобные очки в наличии или, может быть, вы их изготавливаете под заказ?
Заранее благодарю за ответ:)

Ответ:
Эль Ликон

Здравтсвуйте, Юлия! Поляризационные очки у нас есть в наличии, и под заказ. Также можем предложить специальные очки, снижающие зрительную наргузку при работе с цифровыми устройствами и при искусственном свете. А подобрать подходящие очки наверняка можно, проконсультировавшись с офтальмологом и проверив зрение - тоже у нас. Приходите!

Вопрос:
Варвара

Можно ли сдать старую оправу на повторное использование?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Варвара! Если имеется в виду повторная установка линз в оправу, бывшую в употреблении, то при технической возможности мы это делаем. Для уточнения вопроса можно обратиться в любой салон Эль Ликон, или по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Диана

Сколько стоит изготовить очки по рецепту

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Диана! Стоимость очков зависит от выбранной оправы и типа линз, - вариантов здесь множество, - и варьируется в широком ценовом диапазоне. Приходите - подберём подходящие!

Вопрос:
Кирилл

Здравствуйте
Сломалась одна дужка очков, сколько будет стоимость починки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кирилл! Оценить ремонтопригодность поломки и рассчитать стоимость ремонта можно в наших салонах, приходите!

Вопрос:
Леонид

Здравствуйте. Слышал что существует косметическая линза, через которую ничего не видно, вместо ношения повязки на глаз. У нее просто чёрное круглое пятнышко в районе зрачка. Как называется такая линза и где её можно приобрести? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Леонид! Можем предложить цветные контактные линзы с прозрачной центральной частью(под зрачок), а непрозрачных контактных линз у нас, к сожалению, нет.

Вопрос:
Евгений

Здравствуйте! Скажи пожалуйста, можно ли вернуть очки, которые купил в эль ликоне если не нравится оправа. Когда мерил в магазине , оправа понравилась. Но купив ее и придя домой, понял, что оправа не нравится. Но вот к сожалению уже установлены линзы с диоптриями в очки. Возможно ли вернуть оправу и получить за неё деньги обратно ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгений! Вернуть стоимость оправы можно в течение 14 дней, если она не была в употреблении и сохранены внешний вид и комплектация. Обратитесь, пожалуйста, в салон, где был сделан заказ, и сообщите консультантам о своём намерении. Обращаю Ваше внимание, что очковые линзы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Вопрос:
Маргарита

Здравствуйте! Могут ли врачи в вашем салоне помочь достать контактную линзу из глаза, если она потерялась в нем?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Маргарита! Наши медицинские специалисты могут достать контактную линзу, или часть ее, если та попала под веко, приходите!

Вопрос:
Кристина

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить подбор линз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кристина! Уточнить стоимость и условия подбора контактных линз(с обучением их использованию, или без обучения), а также записаться на приём можно по телефону: (3822)70-03-66, ждём Вас!

Вопрос:
Татьяна

По какому адресу можно произвести срочный ремонт очков?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! Срочный ремонт очков можно выполнить в салонах на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107. Мастера работают в будни с 10 до 18 часов, продолжительность срочного ремонта - до одного часа.

Вопрос:
Жанна

Могу я использовать ваш рецепт. В других магазинах. Оптике.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Жанна! Вы можете использовать наш рецепт в любой оптике, при этом обращайте внимание, чтобы параметры посадки оправы соответвовали стандартам, была корректно проведена разметка центров зрачков, а тип и класс линз соответствовали рекомендациям врача. При заказе очков в нашей сети эти требования обязательно учитываются - только в таком случае можно гарантировать высокую остроту зрения, лёгкую адаптацию, комфорт при использовании и соответствие очков индивидуальным зрительным задачам!

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте, скажите есть в продаже поштучно однодневные линзы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Линзы ежедневной замены продаются, как правило, упаковками; уточнить возможность поштучной покупки таких линз нужной оптической силы можно по телефону (3822) 70-03-66. Если Вы не носили раньше контактные линзы, или хотите попробовать новые взамен привычным, подобрать подходящие линзы могут наши медицинские специалисты - добро пожаловать!

Вопрос:
ирина

сколько стоит проверить зрение

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ирина! Стоимость полной проверки зрения начинается от 1300 рублей, записаться на приём можно по телефону (3822) 70-03-66, ждём Вас! А при заказе очков после проверки зрения часть стоимости приёма мы Вам компенсируем, приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
Оксана

подскажите среднюю стоимость очков?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Оксана! Стоимость очков зависит от стоимости оправы и выбранных линз - от стандартных до индивидуальных, и варьируется в широком ценовом диапазоне. Приходите - подберём подходящие! Проверить зрение и получить рецепт на очки можно также в наших салонах!

Вопрос:
Евгений

Здравствуйте. Подскажите, в каких магазинах представлены солнцезащитные очки, производителя POLAROID?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгений! Очки марки Polaroid представлены почти во всех наших салонах, большой выбор - на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107, добро пожаловать!

Вопрос:
Нина

Я хочу отказаться от заказа линз и оправы, как это сделать?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Нина! Обратитесь, пожалуйста, в салон, где был оформлен заказ очков, и сообщите консультантам о намерении отказаться от заказа. Обращаю Ваше внимание на то, что очковые линзы надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Вопрос:
Алёна

Добрый день. Сломалась лужка в « очках без оправы». Возможно ли полностью заменить дужки в таких очках?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алёна! Крепление линз в безободковых оправах как правило позволяет переставить линзы в подобную оправу, приходите в наши салоны - постараемся помочь!

Вопрос:
Марина

Сломала стекла, на оправе «винты» можно ли отдать в починить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Ремонт очков в наших мастерских производится. Обратитесь, пожалуйста, в ближайший салон "Эль Ликон", чтобы консультанты смогли оценить ремонтопригодность очков и возможность замены линз!

Вопрос:
Лера

Здравствуйте, сколько будут стоить проверка Зрения?
Мне нужны линзы, но я не понимаю есть ли отличия от проверки зрения на линзы и обычного. Есть ли проверка Глазного дна?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Лера! Подбор контактных линз включает полную проверку зрения, но не ограничивается ею, оценивается также состояние роговицы и посадка линзы, учитывается ещё ряд параметров, чтобы линзы не только обеспечивали должную остроту зрения, но и были комфортными и безопасными в использовании. Подбор контактных линз проводится нашими медицинскими специалистами, записаться на приём и уточнить стоимость можно по телефону (3822) 70-03-66, ждём Вас!

Вопрос:
Аноним

Данный момент есть ли в городе Томске немецкие линзы и цена? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день! Немецкие линзы Carl Zeiss и Synchrony доступны к заказу в наших салонах, стоимость их зависит от параметров рецепта, материала, покрытий и функциональных возможностей; приходите - подберём подходящие!

Вопрос:
Александр

Здравствуйте! Очки в рассрочку приобрести можно?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Приобрести или заказать очки в наших салонах можно, воспользовавшись картами рассрочки "Халва" и "Свобода", добро пожаловать!

Вопрос:
Татьяна

Можно ли 2раз вставить в оправу линзы,они не выпадут?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! В большинстве случаев повторная установка линз в оправу возможна, при этом следует учитывать конструкцию, способ крепления линз и состояние оправы. Покажите оправу нашим консультантам - ответим точнее!

Вопрос:
Линкольн

Здравствуйте, возможно ли сделать солнцезащитные очки с корректировкой зрения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Линкольн! Коррригирующие солнцезащитные очки мы делаем, добро пожаловать в наши салоны!

Вопрос:
Василиса

Сколько примерно стоят очки? Сколько примерно стоит ремон стекл?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Василиса! Стоимость очков складывается из стоимости оправы, линз и работы мастера. Проверить зрение, подобрать подходящие очки и сориентироваться по стоимости их изготовления или ремонта можно в наших салонах, приходите!

Вопрос:
Галина

Когда рекомендуется менять у ребенка линзы MiYOSMART на новые?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Галина! Линзы для контроля миопии нужно менять в зависимости от динамики зрения, следуйте рекомендациям лечащего врача и соблюдайте сроки плановых визитов к офтальмологу!

Вопрос:
Яна

Нужно поменять стекло на солнцезащитные очки, сколько будет стоить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Яна! Узнать о технической возможности замены линз в Ваших солнцезащитных очках, выбрать тип линз, цвет и степень затемнения, а также уточнить сроки и стоимость замены линз можно в любом нашем салоне, приходите - сориентируем подробно!

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте! Вы занимаетесь ремонтом солнцезащитных очков? Интересует полировка/замена линз. Стоимость?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! При технической возможности мы меняем линзы в солнцезащитных очках, уточнить возможность и стоимость такой замены(а цены могут отличаться в зависимости от производителя, материала линз, покрытий и дополнительных функций) можно в любом нашем салоне; приходите - сориентируем подробно!

Вопрос:
Алишер

Сколько стоит проверка зрения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алишер! Стоимость полной проверки зрения(по расширенному стандарту) начинается от 850 рублей. Запишитесь на приём на сайте, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Татьяна

Зачем при заказе очков,дают дополнительные линзы в конверте?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Татьяна! Вместе с изготовленными очками мы выдаём т.н. шаблоны, входящие в комплект оправы. Это не имеющие оптической силы фальшлинзы, которые стояли в оправе до установки корригирующих линз.

Вопрос:
Анна

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в ТЦ «Изумрудный город» в наличии контактные линзы на -7?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анна! Уточнить наличие или возможность и срок поставки конкретных контактных линз в наш салон в ТЦ "Изумрудный город", или зарезервировать эти линзы можно напрямую по телефону (3822) 22-50-93, рады будем помочь!

Вопрос:
Аноним

Добрый день, скажите у вас можно подобрать и изготовить очки хамелеон?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день! Проверить зрение, выбрать подходящую оправу и заказать очки с фотохромными линзами можно в любом салоне "Эль Ликон" и салоне "Optissimo"; запишитесь на приём на сайте, или по телефону (3822) 70-03-66, и приходите - рады будем помочь!

Вопрос:
Марина

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько у вас сейчас стоят самые дешёвые пластиковые линзы на близорукость примерно -5. И работа по замене линз, очки ваши, стальная оправа. Если нет возможности опубликовать цены здесь, напишите, пожалуйста, в Вацап мне: 89962055703. Буду очень благодарна за ответ!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Стоимость очков в-сборе начинается, ориентировочно, с трех тысяч рублей, зависит от выбранной оправы, материала, покрытий и возможностей линз. Приходите в наши салоны, подберём подходящие, в том числе, и по цене, очки!

Вопрос:
Екатерина

Добрый день! Подскажите, как вернуть деньги за неверно подобранные очки? Очки очень сильно искажают картинку. Я осталась очень недовольна.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Екатерина! Проверить точность рецепта, соответствие очков рецепту, правильность изготовления очков и выяснить причины зрительного дискомфорта можно, обратившись в салон, где эти очки были заказаны. Приходите - постараемся разобраться!

Вопрос:
Алишер

У меня астигматизм, хочу купить линзы. Но срок рецепта уже прошел, чтобы купить линзы я должен заново проверить зрение? И сколько стоят линзы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алишер! Если срок действия рецепта истёк, следует проверить зрение заново, это позволит не только подтвердить или скорректировать рецепт, но и оценить состояние здоровья глаз! Запишитесь на прием по телефону (3822) 70-03-66, или на сайте в соответствующем разделе - рады будем помочь!

Вопрос:
Юлия

Сегодня с мамой зашли в оптику в смайл сити, подбирали ей очки, оправу. После этого, я решила и себе приобрести новые очки и раствор для линз, на что мне было сказано, что есть другие клиенты !!!
А я не клиент ?! Много лет пользуюсь услугами именно вашей оптики, но такое хамство встречаю впервые. Видимо для Эль Ликон не важны постоянные клиенты …

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Уточните, пожалуйста, время визита, и мы разберёмся в этой ситуации. Надеемся и дальше видеть Вас в числе довольных клиентов!

Вопрос:
Ризван

Купил очки минус 0,5 носил потом оправа сломалась и линзы потерял , а в пакете были запасные ещё пара линзов починил оправу и поставил эти линзы смотрю , как нулёвка ничего не меняется почему это ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ризван! В конвертах были не запасные, а демо-линзы, без оптической силы, которыми изначально была укомплектована оправа. Для установки подходящих очковых линз обратитесь в наши салоны - рады будем помочь!

Вопрос:
Людмила

Здравствуйте, купили ребенку месяц назад у Вас в магазине оправу, цена оправы достаточно высокая, после 2-х недель выкрутился болтик немного и оправа стала кривой, обратились к вашим мастерам они в оправу вкрутили другой болтик после чего на месте где был вкручен болтик лопнула оправа…..цена и качество оставляет желать лучшего….теперь ребенок остался без очков, т.к. линзы под заказ (а в наше время их ждать больше 2-х месяцев). Консультанты предложили купить такую же оправу, но рисковать я не стала, т.к скорее всего произойдет и с этой оправой.
Мой ребенок носит очки с 1,5 лет уже 4 года и меняли их каждый полгода/год ни когда такого не было….
Что касается неправильного ношения (снятия одной рукой и т.д., когда он был еще меньше он в очках и кувыркался и спортом занимался и прыгал и бегал, на то они дети….и оправы вы продаете тоже детские)

Выражаю не довольствие качеством Вашей продукции и работой консультантов !!!

Этот вопрос можно оставить, как отзыв!!!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Людмила! Сожалеем, что очки Вашего ребёнка прослужили так недолго. Наши консультанты, действительно, предложили простой и быстрый способ решения проблемы со сломанной оправой - её замену. В некоторых случаях под уже обточенные линзы можно подобрать другую оправу подобной формы - обратитесь к нашим консультантам; рады будем помочь! В томских салонах на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107 в будни с 10 до 18 часов при выборе оправы можно на месте проконсультироваться с мастером о возможности установки линз в выбранную оправу - это позволит сэкономить время. Приходите, ждём Вас!

Вопрос:
Елизавета

Здравствуйте, сколько будет стоить проверка зрения и вставка новой линзы в оправу (оправа моя)

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елизавета! Стоимость проверки зрения и подбора очков составляет обычно 850 рублей, а стоимость линз варьируется в широком ценовом диапазоне в зависимости от сложности рецепта и особенностей таких линз. Запишитесь на офтальмологический приём на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, а о функциях и стоимости линз Вас сориентируют наши консультанты уже применительно к готовому рецепту на очки, с учётом рекомендованного офтальмологом типа линз.

Вопрос:
Сергей

Очки для дальтоников у вас есть?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Сергей! Мы изготавливаем очки с медицинскими фильтрами для людей с нарушениями цветовосприятия; добро пожаловать!

Вопрос:
Сергей

Купил очки положил в футляре в бардачек автомобиля стеклянная линза сама разбилась отслоился кусок стекла. Очкам 2 недели. Может неправильно вставили линзы?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Сергей! Скол или расслоение линзы - обычно результат механического воздействия. Какого рода было это воздействие, сложно сказать. В наших салонах можно заказать очки с линзами в том числе из материалов, устойчивых к сколам и трещинам, эти очки будут иметь гарантию на отсутствие производственных дефектов при соблюдении правил пользования. Приходите - постараемся помочь!

Вопрос:
Лада

Здраствуйте, сколько будут изготавливаться очки, если пройти осмотр и покупать сразу очки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Лада! Срок исполнения заказа зависит от сложности рецепта и выбранных линз, по итогам проверки зрения(зная рецепт) наши консультанты смогут сориентировать Вас по точному, или ориентировочному сроку изготовления очков. Приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
Гульнара

Здравствуйте, можно ли у вас заказать перифокальные очки для ребёнка?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Гульнара! Да, мы изготавливаем очки, замедляющие развитие детской миопии, и детские офтальмологи сети "Эль Ликон" проводят подбор таких очков. Записаться на консультацию можно по телефону (3822) 70-03-66, добро пожаловать!

Вопрос:
Марина

Здравствуйте, хочу приобрести контактные линзы впервые, к кому у вас лучше записаться? г.Томск

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Марина! Проверка зрения и подбор контактных линз медицинскими специалистами Эль Ликон проводятся по единому расширенному стандарту, поэтому точность и качество подбора линз будут одинаково высокими вне зависимости от выбранного салона. Запишитесь на приём самостоятельно на сайте, или по телефону (3822) 70-03-67, рады будем помочь!

Вопрос:
Дарья

Хочу подобрать контактные линзы, но не знаю толком своё зрение. Сколько чтоит диагностика?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дарья! Подбор контактных линз, включающий комплексную проверку зрения, выбор оптимального типа линз и, при необходимости, обучение их использованию, будет стоить 1000 или 1200 рублей, соответственно для опытных и начинающих пользователей. Записаться на подбор можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, ждем Вас!

Вопрос:
Анжелика

Здравствуйте! В оптике сказали, что со зрением -4, 5 астигматизм нужны ультра тонкие линзы в очки, иначе изображение будет искажаться. Так ли это?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анжелика! Качество зрения зависит в большей степени от точности рецепта и класса очковых линз, нежели от их толщины. При этом, действительно, более тонкие линзы часто способны с меньшими искажениями передавать как размеры и пропорции видимых предметов, так и размер глаз. Приходите, расскажем подробнее!

Вопрос:
Аноним

Здравствуйте, т, подскажите ечть ли возможночть ызять очуи в рассрочку

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте! Заказать очки в салонах Эль Ликон можно с использованием карты рассрочки "Халва", без переплаты, или оформить прямо в салоне кредит или рассрочку для имеющейся дебетовой карты "Сбербанк". Приходите, расскажем подробнее!

Вопрос:
Мерджен

Здравствуйте,сколько стоит проверка зрения и рецепт?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Мерджен! Стоимость полной проверки зрения начинается от 850 рублей. Записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, ждём Вас!

Вопрос:
Глеб

Скажите сколько стоит починить заушники

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Глеб! Уточнить стоимость ремонта или замены заушников(цена может отличаться в зависимости от характера поломки) можно в любом нашем салоне, приходите!

Вопрос:
Людмила

Ребёнок сломал очки звонила в поликлинику футболят все. Мы без очков плохо видим, ходим в школу .Сказали записи на сегодня нет, приходите и ждите в порядке очереди может примут .У меня на руках грудничок, что мне делать?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Людмила! В наших салонах ведут приём детские офтальмологи. Запишитесь на проверку зрения по телефону (3822) 70-03-66, сообщив консультанту возраст ребёнка, постараемся помочь!

Вопрос:
Александр

От скольки до скольки длятся прием у офтальмолога?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Актуальное расписание работы офтальмологов и время, доступное для записи, можно уточнить на нашем сайте в разделе "Запись к врачу", выбрав нужный салон и день, или по телефону (3822)70-03-66. Ориентировочная длительность приёма - от сорока минут до часа.

Вопрос:
Дмитрий

Заказал 24 декабря очки в тру планета, сколько по времени делаться будут?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дмитрий! Ориентировочный или точный, в зависимости от типа линз, срок изготовления очков, заказанных в нашем салоне в ТРЦ "Планета" можно уточнить по телефону (3843)32-87-66, назвав консультанту данные клиента или номер заказа.

Вопрос:
Ольга

Сегодня в 16 00 можно прийти с дочкой к окулисту? Дочери лет!

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга! Запишитесь на приём по телефону (3822) 70-03-66, сообщив консультанту Ваш город, желательный день и время, рады будем помочь!

Вопрос:
Ирина

Добрый день, акция «скидка 20% за старые очки» завершена? Если нет, то до какого числа она действует?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ирина! Акция "Меняй старые очки на новые" действительно завершена. Мы рады предложить Вам актуальные акции: http://ellikon.ru/news/, добро пожаловать в наши салоны!

Вопрос:
Александр

Добрый вечер, купил себе линзы,а сам одеть не смог,где могли бы мне помочь?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александр! Медицинские специалисты оптики "Эль Ликон" проводят подбор контактных линз с обучением - он включает проверку зрения, подбор оптимальных контактных линз, обучение надеванию и сниманию линз, консультацию по уходу. Запишитесь на прием по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Майя

Здравствуйте, интересует ремонт очков. Есть старая сломанная оправа (треснул пластик) и новая целая но с неподходящими стёклами (новые линзы слабее). Есть ли возможность установить стёкла из старой оправы (при том, что новая оправа слегка меньше старой) в новую? Или можно ли починить треснувший пластик в старой оправе?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Майя! Оценить возможность ремонта очков и перестановки линз из одной оправы в другую можно, обратившись в любой салон "Эль Ликон". А ещё весь ноябрь у нас можно сдать старые очки и получить скидку на заказ новых(20% на оправу и линзы), успейте воспользоваться!

Вопрос:
Юлия

Добрый вечер.
Может быть подскажете, как быть…
У меня после перехода с очков на линзы стали часто лопаться сосуды в глазах. Боли как таковой или дискомфорта это не причиняет, но выглядит, конечно, ужасно… Может ли это быть, например, аллергией на материал из которого сделаны линзы? Или, возможно, просто линзы подобраны не верно?
Заранее благодарю за ответ:)

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Выяснить причину проблемы и пути её решения, подобрать подходящие контактные линзы может врач-офтальмолог; записаться на консультацию можно по телефону (3822) 70-03-66; рады будем помочь!

Вопрос:
Катя

Если заказать очки сколько они будут идти

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Катя! Срок исполнения заказа на очки составляет от одного дня до месяца, в зависимости от сложности заказанных линз. Проверить зрение и уточнить срок заказа очков под конкретный рецепт можно в наших салонах. Записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66, ждем Вас!

Вопрос:
Андрей

Здравствуйте, есть ли у вас в продаже оправы для занятий спортом для линз с диоптриями?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Андрей! Из вопроса не понятно, для какого вида спорта нужны очки. У нас есть оправы из эластичных и прочных материалов(полиамидные), и очковые линзы с максимальной ударной стойкостью. При необходимости такие линзы могут быть с контрастным, декоративным или солнцезащитным фильтром, или с защитой от слепящих бликов - поляризацией. Приходите в салоны Эль Ликон, постараемся сконфигурировать и сделать подходящие очки!

Вопрос:
Ирина Михайловна Пономарева

Здравствуйте! Заказывала очки 21.11.2021 в салоне по адресу г.Томск, ул.Иркутский тракт, 54. Воспользовалась скидкой 20% — принесла старые очки. Почему-то мне не выдали сертификат на 1000 рублей. Положен он мне был или нет? Не уточнила. Если его можно забрать, то по какому адресу и до какого числа он действует? Спасибо.

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Ирина Михайловна. Купон, конечно же, Вам был положен. Приносим извиняя за забывчивость консультанта. Забрать вы его можете в том же салоне, где делали покупку, т.е. в ТЦ Бум. Купоном можно воспользоваться до 31.12.2021. Подробные условия акции тут - http://ellikon.ru/news/darim-1000-rublej-na-pokupku-lyubyx-ochkov/

Вопрос:
Алишер

Сколько примерно стоят очки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алишер! Стоимость очков варьируется в широком диапазоне, в зависимости от выбранных линз и оправы. Проверить зрение и подобрать подходящие, в том числе, и по цене очки можно в наших салонах. А в ноябре при заказе новых очков можно сдать старые и получить двадцатипроцентную скидку на оправу и линзы!

Вопрос:
Алдияр

Сколько стоит проверить зрение? И сколько стоит купить очки или линзы ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алдияр! Стоимость полной проверки зрения начинается от 850 рублей. Стоимость очков варьируется в широком ценовом диапазоне, зависит от выбранной оправы и типа линз. Проверить зрение и заказать подходящие очки или контактные линзы можно в любом нашем салоне, запишитесь нв прием по телефону (3822) 70-03-66, и приходите!

Вопрос:
Юрий

Здравствуйте. Есть необходимость ремонта оправы. Куда конкретно лучше обратиться? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юрий! Оценить ремонтопригодность оправы и оформить её ремонт можно в любом салоне Эль Ликон. Если ремонт нужен быстро, в Томске наши мастерские находятся в салонах на пр. Ленина, 84 и пр. Фрунзе, 107, в Новокузнецке - на пр. Бардина, 38; приходите!

Вопрос:
Инстасамка

С какми зрением можно носить железную оправу

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Инстасамка! Выбор материала оправы редко зависит от данных рецепта на очки; большее значение имеют конструкция, размеры и посадка оправы на лице. Уточнить возможность установки конкретных линз в выбранную оправу можно в любом салоне "Эль Ликон", приходите!

Вопрос:
Евгений

День добрый.
Общаюсь с ЭльЛикон на Бардина более трех лет. Очень нравится.
Нравилось. Сегодня, позвонив по тел. 20-94-18 для записи на прием к врачу, в ответ озвучено требование назвать номер телефона (уже имея Ф.И.О. и страницу). Просьбы объяснить жизненную необходимость иметь клиентов только имеющих андроид, наткнулись на грубость.
Пойду искать более открытую и доброжелательную компанию.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгений! Сожалеем, что у Вас осталось такое впечатление о нашей работе. Действительно, при записи к врачу мы спрашиваем актуальный номер телефона клиента: это может понадобиться для уточнения важных условий проверки зрения, для напоминания о приёме или для связи в случае непредвиденных изменений в графике работы врача. Для посторонних целей номера телефонов клиентов мы не используем. Надеемся видеть Вас в числе довольных клиентов нашей оптики!

Вопрос:
Фатима

Здравствуйте, была в оптике мне прописали очки, я у них же заказала. Но мне в них было не комфортно, вижу вроде четко но искажалась картина. Мне сказали привыкнешь походи неделю, если будет так же плохо, приходи.
Вопрос: Я могу потребовать свои деньги обратно, если не привыкну к ним как они мне обещают?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Фатима! Спасибо за обращение. Адаптация к очкам - процесс индивидуальный, может длиться до шести недель(в зависимости от рецепта, типа линз и опыта ношения очков). Для начала обратитесь в салон, где очки были заказаны - наши специалисты проверят соответствие очков рецепту и правильность подбора очков для исключения ошибок, дадут Вам исчерпывающую информацию о привыкании к очкам и порядке действий при неадаптации.

Вопрос:
Владислав

Рецепт на очки выписывает оптометрист или офтальмолог

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Владислав! В наших салонах проверку зрения с выпиской рецепта на очки проводят и оптометристы, и офтальмологи по единому расширенному стандарту проверки зрения - это обеспечивает высокую точность подбора очков. Запишитесь на приём на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Светлана

Здравствуйте!
Как записаться к врачу Метелевой Анастасии Сергеевне?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Анастасия Сергеевна Метелёва ведёт приём 21 октября в салоне Эль Ликон по адресу Нахимова, 3 и 22 октября в салоне на пр. Ленина, 104. Расписание приёмов Анастасии Сергеевны в ноябре можно будет уточнить в ближайшее время. Записаться на консультацию можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, ждём Вас!

Вопрос:
Настя

Сколько действует рецепт на очки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Настя! Срок действия рецепта на очки составляет, как правило, три месяца, зависит от типа назначенных очков и динамики состояния зрения. Получить актуальный рецепт, проверив зрение, можно в наших оптиках - добро пожаловать!

Вопрос:
Юлия

Добрый вечер. Сегодня были ли на приёме в вашей клинике. Где можно оставить отзыв о работе ваших сотрудников? На сайте не нашла, второй раз приехать нет возможности. Хочу оставить отзыв именно на сайте. И есть ли ваш специалист Фелингер на сайте про докторов?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый вечер, Юлия! Спасибо за обращение. Отзыв о работе сотрудников оптики можно оставить здесь, в рубрике "Вопросы и ответы", он будет опубликован.

Вопрос:
Евгения

Здравствуйте. Подскажите, сколько будет стоить проверить зрение для дальнейшего ношения очков и сразу после отдать приобретённую (не у вас) оправу для замены диоптрий по этим параметрам? И примерный срок изготовления.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Евгения! Стоимость полной проверки зрения с подбором очков составляет 850 рублей, по результатам проверки зрения консультанты сориентируют Вас о возможности установки линз в Вашу оправу, стоимости и сроку исполнения заказа(они могут существенно отличаться в зависимости от назначения врача и выбранных линз). Запишитесь на прием на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Виктория

Сколько стоит приём?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Стоимость комплексной проверки зрения с подбором очков составляет 850 рублей, с подбором контактных линз - от тысячи рублей, записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, выбрав удобные салон и время, или по телефону (3822) 70-03-66.

Вопрос:
Константин

Здравствуйте .Озвучьте стоимость консультации и ориентировочную стоимость очков. Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Константин! Стоимость комплексной проверки зрения с подбором очков составляет 850 рублей, записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, выбрав удобные салон и время, или по телефону (3822) 70-03-66. Диапазон цен на очки очень широкий в зависимости от выбранной оправы и функциональных возможностей линз, приходите - подберем подходящие!

Вопрос:
Константин

Здравствуйте! Подскажите вы изготавливаете очки с поляризованными линзами для водителей ?.Очки нужны с диоптриями

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Константин! Да, мы изготавливаем поляризационные очки с диоптриями, в том числе, фотохромные поляризационные, для адаптации к меняющимся условиям освещения. Получить консультацию офтальмолога для достижения максимально возможной остроты зрения(это важно за рулем) также можно в салонах Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Павел

Сколько будут стоить очки со всеми процедурами?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Павел! Стоимость очков зависит от выбранной оправы, сложности рецепта и типа линз, и варьируется в широком диапазоне. Проверить зрение и подобрать подходящие, в том числе, и по цене, очки можно в наших салонах, добро пожаловать!

Вопрос:
Елена

Добрый день.Нужен качественный подбор очков с линзами для контроля миопии.Вопрос со зрением стоИт остро!!Ребенку 5 лет.Миопия врожденная высокой степени(-8),прогрессирующая быстро;амблиопия рефракционная средней степени с центральной фиксацией;астигматизм миопический сложный прямой.
1)Кто из Ваших специалистов имеет необходимые знания/опыт и специализируется именно на этих проблемах?
2)Проходил ли специалист обучение по подбору именно этих специальных линз?
3)Какой фирмы линзы для контроля миопии?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Елена!В сети Эль Ликон ведут прием детские офтальмологи, обученные подбору очков(и контактных линз) с функцией контроля миопии. Записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66. При этом сообщите консультанту возраст ребенка. Для контроля детской миопии мы используем японские линзы Miyosmart компании Hoya.

Вопрос:
Елизавета

Здравствуйте,хотела бы спросить можно делать операцию на глаза с астегматизмом правый видет -4,0,а левый -3,75

Ответ:
marketolog

Елизавета, добрый день. Возможность проведения операции может оценить только врач, у которого Вы наблюдаетесь. А вот подобрать коррекцию с Вашими параметрами можно у нас :)

Вопрос:
Мария

Сколько будет стоить просто проверка зрения и выписать рецепт для очков/линз?

Ответ:
marketolog

Здраствуйте, Мария. Полная диагностика зрения и подбор очков стоит 850 рублей. Полная диагностика зрения и подбор контактных линз - 1000 рублей. Записаться на примем можно на сайте или по телефону - 700-366.

Вопрос:
Любовь

Здравствуйте, после подбора линз в оптике эль ликон на 3 день в них не очень комфортно и плохо видно вблизи, что деать? или глаза привыкают? можно записаться повторно

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за обращение. Запишитесь, пожалуйста, на прием к тому же доктору, что подбирал Вам контактные линзы(на сайте, или по телефону (3822) 70-03-66), постараемся разобраться! До приёма по-возможности старайтесь не носить эти линзы, или снимите их как минимум за час до консультации врача.

Вопрос:
Алёна

Здравствуйте. Ребёнку 2,7г, перед приёмом в детский сад нужно пройти офтальмолога, с пометкой в мед карте о прохождении. Возможно ли у вас это сделать? И какова цена?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алёна! У нас ведут приём детские офтальмологи, проверить зрение и получить выписку можно. Запишитесь на приём по телефону(3822) 70-03-66, обязательно сообщив консультанту возраст ребенка и предполагаемую задачу проверки зрения - рады будем помочь! Стоимость консультации составит 850 рублей.

Вопрос:
Виктория

Здравствуйте. Как долго будет длиться замена носовых упоров? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Замена носовых упоров происходит обычно быстро, если Вам важна скорость ремонта, обратитесь по адресу: пр. Ленина, 84 или пр. Фрунзе, 107 - там находятся наши мастерские, и ремонт пройдет максимально быстро.

Вопрос:
Виктория

Здравствуйте. У меня железные очки с тонкой оправой. Около носа есть маленькие резиновые штучки, которые помогают оправе мягко соприкасаться с лицом. Эти «штучки» загрязнились из-за долгого постоянного ношения. Сколько будет стоить у Вас из замена? Спасибо.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Виктория! Стоимость замены стандартных носовых упоров 240 рублей за пару, также можем предложить услугу ультразвуковой очистки очков для продления срока их полноценной службы, приходите в наши салоны!

Вопрос:
Наталья

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли обменять солнцезащитные очки надлежащего качества у вас в салоне (на подходящий аналогичный товар), вернуть если не нашлось аналогичной замены? Линзы без диоптрий. Обычные солнцезащитные очки не предназначены для лечения и профилактики глазных заболеваний. Очки в употреблении не были.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Обменять приобретенные у нас солнцезащитные очки, или вернуть их(если очки были куплены как готовое изделие, а не изготовлены на заказ) возможно в течение 14 дней со дня покупки, если очки не были в употреблении и сохранены их товарный вид, потребительские свойства и упаковка. Обратитесь в салон, где были куплены очки, сообщите консультанту причину для их обмена, постараемся помочь.

Вопрос:
Алина

Добрый день. Я бы хотела узнать на счет подбора линз, нужно приходить с уже проверенным зрением или вы делаете проверку и диагностику в салоне?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алина! Наши медицинские специалисты проводят подбор контактных линз, который включает в себя полноценную проверку зрения, выбор и примерку оптимального типа линз и, при необходимости, обучение их использованию. Запишитесь на приём на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем видеть Вас в нащих салонах!

Вопрос:
Наталья

Добрый день! Подскажите стоимость приема офтальмолога, без подбора очков, линз и т.п. Проблема шишка на внутренней поверхности века.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Стоимость медицинских услуг может отличаться в зависимости от салона и объема работы врача. Диагностика зрения стоит от 850 рублей. Уточнить стоимость консультативного приема и записаться на проверку зрения, выбрав ближайший салон, можно по телефону (3822) 70-03-66. По поводу шишки на внутренней стороне века: врач осмотрит Вас и при необходимости назначит дополнительные исследования, а комплексную проверку зрения можно пройти у нас - добро пожаловать!

Вопрос:
Яна

Сколько будет стоить ремонт обычных очков, а именно интересует прикрепление (ремонт) дужки?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Яна! Стоимость ремонта будет зависеть от характера поломки, определить ремонтопригодность очков и уточнить срок и стоимость ремонта можно в любом нашем салоне, добро пожаловать!

Вопрос:
ЮЛИЯ

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!МОЖНО ЛИ У ВАС ПРОВЕРИТЬ ЗРЕНИЕ И ПОДОБРАТЬ ЛИНЗЫ?

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день, Юлия! Пройти комплексную проверку зрения и подобрать контактные линзы можно в любом салоне "Эль Ликон", и в салоне "Оптиссимо". При необходимости наши медицинские специалисты не только подберут оптимальные линзы, но и научат надевать и снимать их, подробно расскажут об особенностях использования и ухода за такими линзами. Запишитесь на прием на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822) 70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Антон

Нужны очки фильтрующие синий спектр в диапозоне 450-480 нанометров. Есть ли возможность заказать такие?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Антон! Линзы с фильтром синего света у нас представлены, уточнить соответствие таких светофильтров зрительным задачам и узнать спектральные характеристики линз(они немного отличаются у разных производителей) можно в наших салонах, приходите!

Вопрос:
тамара

Можно к Вам просто подойти (без предварительного осмотра и рецепта) и подобрать очки для работы (одновременно чтение и работа на компьютере) ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Тамара! Наши медицинские специалисты самостоятельно проводят проверку зрения и подбор очков любой сложности, так что проверить зрение, выбрать и заказать очки можно сразу в любом салоне нашей сети. Выбрать ближайший салон и удобное время для проверки зрения и подбора очков можно на сайте в разделе "Записаться на прием", или по телефону: (3822)70-03-66. Также подбор очков проводится без записи, в порядке живой очереди, но предварительная запись гарантирует, что подбор очков будет проведен в оговоренное время. Поэтому, звоните, записывайтесь - ждём Вас!

Вопрос:
Шамиль

Меня интересуют очки (для школьника 14 лет. близорукость 2,5) прогрессивные, а лучше бифокальные сферопризматические.
Занимаетесь таким?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Шамиль! Мы изготавливаем очки любой сложности, при этом, заказ прогрессивных и бифокальных очков проводим только по рецептам медицинских специалистов Эль Ликон. Записаться на прием, проверить зрение и заказать очки можно в любом салоне нашей сети - добро пожаловать!

Вопрос:
Анна

Стоимость тонких линз пластик на минус три остигматика. И можно ли поставить их в уже имеющуюся оправу?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анна! Оценить возможность установки линз в оправу, и выбрать подходящие линзы можно в любом салоне Эль Ликон, приходите!

Вопрос:
Никулина Татьяна

Добрый день, посмотрите пожалуйста есть ли в наличии в ваших магазинах такие очки 3053 01z Guess кошачий глаз. В изумрудном городе продавались, к сожалению купили. Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Татьяна, добрый вечер! Указанные очки есть в новокузнецком отделении "Эль Ликон", если нужна именно такая модель - можем привезти для Вас, в любом нашем салоне можно оставить заявку на эти очки, приходите!

Вопрос:
Александра

Добрый день, мне врач выписал рецепты на очки для дали и для близи, могу ли я по этим рецептам заказать прогрессивные очки? Спасибо

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александра! При подборе прогрессивных очков учитывается не только оптическая сила линз в зоне для дали и вблизи, но и другие параметры(как медицинские, так и связанные со зрительными потребностями и привычками человека) для легкой адаптации, комфорта и высокой остроты зрения на всех дистанциях. Также при подборе прогрессивных линз важно исключить противопоказания к использованию таких очков. Именно поэтому прогрессивные очки заказываются по отдельному специальному рецепту, который отличается от рецепта на очки для дали и для близи. Наши медицинские специалисты обладают большим опытом в подборе сложных очков, включая прогрессивные, приглашаем Вас пройти комплексную проверку зрения с подбором прогрессивных очков в салонах "Эль Ликон"! Записаться на прием можно на сайте в соответствующем разделе, или по телефону (3822)70-03-66, рады будем помочь!

Вопрос:
Юлия

Можно ли на готовые линзы нанести фотохромное покрытие?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Фотохромные линзы изготавливаются заводским способом, превратить готовые прозрачные линзы в фотохромные не получится. Но до конца мая в сети салонов "Эль Ликон" можно заказать фотохромные линзы(немецкие и японские) с пятнадцатипроцентной скидкой, приходите - расскажем подробнее!

Вопрос:
Арюна

Здравствуйте, есть новая оправа, но нет линз, можно ли у вас подобрать линзы и проверить зрение сколько это будет стоить

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Арюна! Проверить зрение и подобрать очки можно в любом салоне "Эль Ликон", уточнить стоимость и записаться на прием можно по телефону (3822)70-03-66.

Вопрос:
Наталья

Можно ли у вас отремонтировать металлическую оправу старых очков? Сломалась пружинка внутри

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Наталья! Оценить возможность ремонта можно, отправив очки в мастерскую. Для этого обратитесь, пожалуйста, в любой салон "Эль Ликон", наши сотрудники передадут очки мастеру.

Вопрос:
Жанна

Заказала у вас в салоне очки с цейсовскими линзами. Хотелось бы знать, если у вас сертификат, подтверждающий подлинность линз и качество оправы? И как его увидеть?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Жанна. Ознакомиться с сертификатами можно в любом нашем салоне. Если Вы напишите на нашу электронную почту info@ellikon.ru, мы их Вам вышлем. :)

Вопрос:
Михаил

Нужны солнцезащитные очки с диоптриями +2 на период реабилитации после блефаропластики, в какой срок изготовите (женские) ?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Михаил! Срок исполнения заказа на корригирующие солнцезащитные очки в зависимости от выбранных линз - от одного дня до трёх-четырех недель. Подобрать подходящую оправу, выбрать цвет и степень затемнения линз можно в любом салоне "Эль Ликон", добро пожаловать!

Вопрос:
Екатерина

Если дужки солнцезащитных очков упираются в стекла- будет ли это производственным браком?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Екатерина! Соприкосновение наконечников заушников с линзами в очках не является производственным дефектом, хотя такое инженерное или дизайнерское решение часто сокращает срок службы очков, особенно при небрежном хранении. Для продления срока службы очков при хранении или транспортировке вкладывайте между линзами и заушниками микрофибровую салфетку - это убережёт линзы от потертостей! Салфетка может идти в комплекте с очками, также средства для хранения и ухода за очками приглашаем приобрести в наших салонах!

Вопрос:
Дмитрий

Здравствуйте, сколько стоит подбор контактных линз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Дмитрий! Стоимость офтальмологического приема может отличаться в зависимости от объема работы врача(подбор контактных линз с обучением или без него, подбор только контактных линз, или совместно с подбором очков). Уточнить стоимость проверки зрения и записаться на прием можно по телефону (3822) 70-03-66, ждем Вас!

Вопрос:
Глеб

Здравствуйте, есть ли в наличии в Томске специальные салфетки для ухода за очками?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Глеб! В любом салоне "Эль Ликон" есть специальные салфетки для ухода за оптикой, как влажные, так и микрофибровые. Для продления срока службы линз салфетки из микроволокна можно использовать в сочетании с очищающим спреем, который тоже представлен в наших оптиках, приходите!

Вопрос:
Денис

Можно заказать такую оправу в Томске style mark c2707a. В Томске есть 1 у вас но она гнутая.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Денис! Спасибо за обращение! Запрос о возможности поставки указанной оправы направлен поставщику, проконтролировать статус заявки можно при обращении в северский салон "Эль Ликон". В отношении консультанта, предложившего Вам гнутую оправу будет проведена надлежащая проверка.

Вопрос:
Ольга

В салоне на пр-те Бардина, 38 есть ли мастер, умеющий подогнуть дугу солнцезащитных очков за ушами для лучшей фиксации ? Если да, то по какому графику работает?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга! Выправка оправ у нас производится, для регулировки посадки очков приходите в салон оптики в будни с 10 до 18 часов(время работы мастерской) рады будем помочь!

Вопрос:
Тамара

Где в Томске можно купить офтальмологическую повязку на глаз?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Тамара! К сожалению, из вопроса не ясно, для каких задач нужна повязка. Если есть необходимость перекрыть поле зрения для одного глаза, можем предложить окклюдер - специальную тканевую накладку на очки. А бактерицидные и косметические повязки у нас не представлены, за ними можно обратиться в аптеки.

Вопрос:
Александра

Добрый день! Я могу узнать свои данные по зрению без поведения оптики, если у меня есть ваша карта, где они указаны?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александра! Данные о зрении можно узнать только при личном визите в любой салон "Эль Ликон", предъявив документ, удостоверяющий личность или Карту клиента. Дистанционно, в частности, по телефону, конфиденциальную медицинскую информацию мы не предоставляем.

Вопрос:
Ольга

Добрый день!
Для получения налогового вычета можно ли у вас взять справку об оплате медицинских услуг? Мы были пару раз на приёме у офтальмолога (пр. Мира), осмотр врача, подбор очков, подбор контактных линз. что для этого нужно?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Ольга! Для получения справки об оплаченных медицинских услугах обратитесь, пожвлуйста, в салон, где были у врача и сообщите консультантам оптики фамилию, имя, отчество, идентификационный номер налогоплательщика и дату получения медицинской услуги.

Вопрос:
Кирилл

Как сменит старую дисконтную скидочную карту на новую

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кирилл! Для замены Карты клиента на новую обратитесь, пожалуйста, в ближайший салон "Эль Ликон".

Вопрос:
Анастасия

Сколько стоит прием?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Анастасия! Стоимость офтальмологического приема может отличаться в зависимости от объема работы врача(подбор очков, подбор контактных линз и т.д.). Уточнить стоимость проверки зрения и записаться на консультацию можно по телефону (3822) 70-03-66. А при заказе очков в день приема(до конца марта), стоимость подбора очков вернется скидкой на заказанные очки!

Вопрос:
Аноним

При замене вправе мастер сделал небольшой скол на линзе что делать в такой ситуации

Ответ:
Эль Ликон

Добрый день! В некоторых случаях сколы на линзе возможно удалить. Обратитесь, пожалуйста, в салон, где размещали заказ, сориентируем, что можно сделать.

Вопрос:
Владислав

Сломал один держатель носоупора на очках, есть ли возможность его починить, запаять ? И какая будет цена приблизительно

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Владислав! Оценить возможность ремонта можно, отправив очки в мастерскую. Для этого обратитесь, пожалуйста, в любой салон "Эль Ликон", наши сотрудники передадут очки мастеру.

Вопрос:
Игорь

В солнечных очках линзы пришли в негодность. Можно у вас заменить?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Игорь! Мы меняем линзы в солнцезащитных очках, сделать необходимые расчеты, выбрать цвет, степень затемнения, защитное покрытие, и заказать новые солнцезащитные линзы можно в любом салоне "Эль Ликон". Также мы изготавливаем солнцезащитные корригирующие очки, а новые солнцезащитные очки к нас сейчас можно приобрести с тридцатипроцентной скидкой!

Вопрос:
Наталья

Адрес оптики новокузнецк и каталог посмотреть

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Салон "Эль Ликон" в Новокузнецке находится по адресу пр. Бардина, 38. Ассортимент оправ, линз, солнцезащитных очков и сопутствующих товаров в салоне очень большой, ознакомиться с ним можно при личном визите в оптику, а уточнить наличие конкретной модели или бренда - по телефону (3843) 20-94-18. По этому же номеру можно узнать о действующих акциях, или записаться на прием к врачу-офтальмологу; добро пожаловать!

Вопрос:
Кирилл

Я заказывал очки в компании и потерял чеки сейчас я лежу в больнице и мне сломали очки и нужен чеки что мне делать

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Кирилл! Если Вам нужно подтверждение факта заказа очков, или их стоимости, обратитесь в салон, где эти очки были заказаны, сообщите имя, дату заказа и стоимость очков(или предъявите Карту клиента), мы распечатаем бланк заказа и восстановим кассовый чек

Вопрос:
Сергей

Здравствуйте! У меня астигматизм. Можно ли мне заказать очки с прогрессивными линзами?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Сергей! Прогрессивные очки с коррекцией астигматизма мы делаем, и наши медицинские специалисты имеют большой опыт в подборе таких очков. При этом сами прогрессивные очки могут быть сделаны не только с учетом данных рецепта, но и с учетом индивидуальных зрительных потребностей и привычек человека. Пройти полноценную проверку зрения и подобрать подходящие прогрессивные очки можно в любом салоне "Эль Ликон". Запишитесь на подбор очков по телефону (3822) 70-03-66, или на сайте в соответствующем разделе, выбрав ближайший салон и удобное время - рады будем помочь!

Вопрос:
Игорь

Можно ли у вас заказать очки со стеклянными линзами?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Игорь! Очки с минеральными линзами можно заказать в любом томском салоне "Эль Ликон" и в салоне "Optissimo", а также в Северске Если выбор стекла обусловлен его устойчивостью к царапинам, иожем также предложить полимерные линзы с высокопрочным покрытием, защищающим линзы от царапин и продлевающим срок их службы. Приходите - подберем оптимальный вариант!

Вопрос:
Константин

Добрый день. У Вас заказали очки, сын проносил их 37 дней, при снятии отломался заушник. Могу я рассчитывать на бесплатный ремонт (замену). Материал вероятно карбон.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что очки Вашего сына прослужили так недолго. Чтобы определить характер поломки, возможность и условия ремонта очков, обратитесь, пожалуйста, в салон, где эти очки были заказаны.

Вопрос:
Алеся

Здравствуйте. У вас на Ленина можно пройти полную диагностику зрения?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Алеся! В салоне "Эль Ликон" на пр. Ленина, 84(как и в любом другом нашем салоне) проаводится полная диагностика зрения, а также подбор очков и мягких контактных линз любой сложности. Запишитесь на прием по телефону (3822) 70-03-66, выбрав удобное время; рады будем помочь!

Вопрос:
Светлана

Можно ли поставить диоптрии + 0.5 в оправу на леске

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Светлана! Обычно можно установить в полуободковые оправы линзы на +0,5 диоптрий, и это будут линзы, выполненные по специальному заказу, из материалов и с толщиной края, позволяющими сделать надежную и долговечную установку линз в оправу на леске. Приходите - подберем подходящий вариант!

Вопрос:
Юлия

Здравствуйте,в Ваших салонах есть подарочные сертификаты?

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Юлия! Приходите, в наших салонах можно приобрести подарочные сертификаты разного номинала. Сертификаты эти бессрочные и действуют во всей сети "Эль Ликон" и в салоне "Optissimo!"

Вопрос:
евгения

здравствуйте! подскажите пожалуйста в каком возрасте можно носить безободковую оправу?

Ответ:
marketolog

Здравствуйте, Евгения. Безободковая оправа не имеет возрастных ограничений. Главное что бы было комфортно пользователю. Приходите в любой салон "Эль Ликон" - обязательно подберём подходящую оправу.

Вопрос:
Александра

Здравствуйте. Если на металлической оправе на заушнике в месте изгиба слезло покрытие. Из-за этого царапает кожу. Можно с этим что-то сделать. Обычное затачивание этого дефекта не помогло.

Ответ:
Эль Ликон

Здравствуйте, Александра! Если речь идет о наконечниках заушников(как правило, они контактируют с кожей), их можно заменить в большинстве металлических оправ, и наши мастера производят такой ремонт. Приносите очки в любой салон Эль Ликон - постараемся помочь!